Berzica Blog

Ove  nedelje smo vam pripremili listu od sedam zanimljivih knjiga za koje smatramo da su veoma korisne za svakog freelancera, kako za one koji tek počinju sa ovakvim načinom rada, tako i za one koji se već nekoliko godina nalaze u freelance vodama. Pazili smo da lista ne bude preopširna i da se na njoj nađu zaista kvalitetni naslovi koji su kod stranih čitalaca naišli na vrlo dobre ocene. Moramo napomenuti da ove knjige nisu dostupne na našem tržištu, ali da se sve bez problema mogu naći na stranim online prodavnicama po sasvim pristupačnim cenama.

My So-Called Freelance Life

Ova knjiga predstavlja vodič za ljude koji žele da se otarase svakodnevnih problema koje sa sobom nosi freelancerski način života i da svoje snove pretvore u realnost. Autorka ove knjige vrlo simpatičnog naslova je šarmantna Michelle Goodman koja je dugo vremena sama sebe nazivala „robom plate“ i koja se freelancingom bavi već dugih 15 godina. Ona u ovoj knjizi pokušava da kroz primere svoje poslovne karijere, uspone i padove kroz koje je i sama prošla, pruži primer budućim i trenutno aktivnim freelancerima, kako bi ih povela putem uspešnog nezavisnog poslovanja.

Pored klasičnih saveta, u ovoj zanimljivoj knjizi nalaze se i brojne istinite priče raznih freelancera, koji govore o tome kako su prevazišli svoje probleme i nastavili sa poslovanjem na drugačiji, ali bolji način od onog na koji su navikli.

My So-Called Freelance Life je vrlo duhovita i interesantna knjiga koja se čita sa zadovoljstvom i koja može biti vrlo korisna za one kojima je potrebna mala pomoć i podrška pri vođenju freelance posla.

Broj strana: 256

The Principles of Successfil Freelancing

Ukoliko tek razmišljate o tome kako bi bilo lepo da se oslobodite svog sadašnjeg šefa i da osnujete svoju sopstvenu firmu, The Principles of Successfull Freelancing je prava knjiga za vas! Ovaj kratki vodič kroz svet freelancinga je vrlo lak za praćenje i pomoću njega možete naučiti mnogo toga što će vam zatrebati u vašoj budućoj freelance karijeri.

Ukoliko se nalazite u tranziciji između stalnog posla u nekoj kompaniji i samostalnog rada, vaša pozicija podrazumeva suočavanje sa ličnim i poslovnim izazovima kojih još možda niste ni svesni. Pored toga, pred vama će iskrsnuti problemi sa kojima ćete, kako znate i umete, morati da izaćete na kraj, s obzirom da neki od vas do ovog momenta uopšte nisu bili upoznati sa administrativno orgazicionom stranom poslovanja. The Principles of Successful Freelancing pomoći će vam da se prilagodite promenama sa kojim ste suočeni u ovom specifičnom periodu. Miles Burke, autor ove knjige, u svojim internet publikacijama koje objavljuje već godinama unazad, pokušava da svojim čitaocima pruži savete koji će im biti od pomoći prilikom formiranja balansa između privatnog života i poslovnih obaveza koje su u freelance poslovanju zaista brojne. Uz ovu knjigu, možete shvatiti koje su to stvari koje bi trebale da predstavljaju prioritet u vašem životu i poslovanju, kao i korake koje ne smete propustiti prilikom osnivanja i vođenja svoje vlastite poslovne organizacije.

Broj strana: 200

The Unlimited Freelancer

Ovu knjigu je napisala grupa autora koja stoji iza internet portala Freelance Folder. Kao i koncepcija njihovog sajta, ova zanimljiva knjiga je sjajno osmišljena i kroz nekoliko lakih koraka prelazi preko silnih poteškoća koje muče svakog prosečnog freelancera.

Ukoliko ste spremni da svoje poslovanje podignete na viši nivo, ovo je prava knjiga za vas! Potpisnici mnogih redova na Freelance Folder portalu, kao i koautori ove knjige, J. Chartrand i M. Hipp, istražuju nekoliko različitih strategija koje bi freelnaceru mogle pomoći pri povećanju mesečnih prihoda (poput sastavljanja timova freelencera različitih profila i sličnih organizicionih aktivnosti). Tekstovi u knjizi su vrlo konkretni i jasno napisani i fokusiraju se na korake koji se mogu napraviti odmah, bez ikakve prethodne pripreme.

The Unlimited Freelancer je knjiga prepuna informacija o tome kako postati zaista uspešan u svojoj profesiji.

Broj strana: 200

Creatively Self-Imployed

Napisana od strane Kristen Fischer, jedne od glavnih autora sajta koji se bavi freelance problematikom – Freelance Switch, ova knjiga pruža realističan pogled na sve promene i probleme koji vas očekuju kao nezavisnog radnika.

Izdanje sadrži veliki broj intervjua sa raznim freelancerima, i pruža insajderske informacije o tome kako se sa brojnim obavezama i velikim teretom samostalnog rada nose oni koji se takvim poslom bave već duže vreme. Tu su predstavljena njihova iskustva i saveti o tome šta bi jedan freelancer trebao i, što je još bitnije, šta ne bi trebao da radi u svojoj karijeri.

Broj strana: 186

How to be a Rockstar Freelancer

Ova knjiga pokriva sve aspekte poslovanja jednog freelancera – od samog početka samostalne karijere do proširivanja firme. Osnivači gore pomenutog sajta Freelance Switch, Collis & Cyan Ta´eed, potpisnici su ove izvanredne knjige koja sadrži pregršt svežih informacija, saveta i tekstova koji nisu objavljeni na izvornom sajtu.

Ova knjiga predstavlja sjajnu početnu tačku za sve one koji tek razmišljaju, ili su se pak upustili u razvijanje sopstvene nezavisne karijere. How to be a Rockstar Freelancer ide mnogo dalje od pukog opisivanja kreativnog aspekta poslovanja i daje savršeno jasne savete koji se tiču nezgodnih i komplikovanih situacija u koje se može uplesti jedan neiskusni freelancer – od organizacije budžeta, pa sve do saveta koji mogu biti korisni prilikom rada sa više zahtevnih klijenata odjednom. Svi saveti u knjizi su jasno konstruisani, a dosadašnji čitaoci je karakterišu kao vrlo inspirativno štivo.

Broj strana: 212

The Wealthy Freelancer:

12 Secrets to a Great Income and an Enviable Lifestyle

Priznajte da naslov zvuči primamljivo!

Bez obzira na to da li sebe nazivate freelancerom, konsultantom, samostalnim radnikom koji radi „na ugovor“, ili bilo kako drugo, The Wealthy Freelancer vam pokazuje kako na najlakši način možete doći do klijenata, veće zarade i kvalitetnog načina života koji svakako zaslužujete. Uz ovu knjigu naučićete kako da stavite što veću količinu novca u banku, uživate u slobodnom vremenu sa svojom porodicom i obezbedite sebi život radeći upravo ono što najviše volite, slobodni od tereta koji nosi rad u nekoj velikoj komercijalnoj firmi….zauvek!

Knjiga je prepuna dokazano dobrih ideja i primera iz stvarnog života koje su predočili brojni freelanceri različitih profila i predstavlja idealno štivo za one koji zaista žele da postanu „bogati“ u svakom smislu te reči.

Ukoliko podrobnije želite da se upoznate sa ovim izdanjem, predlažemo vam da prvo pregledate istoimeni sajt kog uređuju sami autori knjige.

Broj strana: 288

Verbal Kung Fu for Freelancers – Master the Art of Defense Against Difficult Clients

The one book demanding clients pray you never buy!

Ukoliko ste ikad bili frustrirani, zbunjeni ili izvedeni iz takta zbog ponašanja nepodnošljivo zahtevnih i tvrdoglavih klijenata, ovaj „kung-fu priručnik“ je prava knjiga za vas!

Knjiga je posvećena svima onima koji se boje da se suprotstave klijentima i da stanu u odbranu svog rada. Koncipirana je tako da može da pomogne svakom nesigurnom freelanceru kako bi izgradio samopouzdanje i sadrži strategijske planove o tome na koji način se suprotstaviti protivnicima i zaštititi svoja prava na koja polaže svaki samostalni poslodavac.

Ova knjiga se, takođe, može naći i u elektronskom formatu, a na ovoj stranici, možete pronaći više informacija, kako o ovom, tako i o ostalim naslovima istog izdavača, kao i intervju sa samim autorom.

Broj strana: 166

Jedna od najuzbudljivih stvari koju možete ostvariti uz freelance poslovanje je pronalazak novih i kvalitetnih klijenata. Jedna od najtraumatičnijih stvari koja može da vam se desi kao freelanceru je čekanje isplate od strane tog novog klijenta.

U ovom tekstu ćemo vam predložiti nekoliko načina na koje možete izbeći dugovanja, i održati svoju freelancersku platu na stabilnom nivou.

• 1. ODRŽAVAJTE REDOVNU KOMUNIKACIJU SA KLIJENTOM

Sa klientima uvek budite iskreni u vezi svojih očekivanja vezanih za naplatu usluga. Ukoliko tražite određen depozit pre završenog posla (i ukoliko imate puno pravo da zahtevate tako nešto), onda ni u kom slučaju nemojte započinjati posao pre nego što vam taj iznos ne legne na račun. Vaši zahtevi moraju biti argumentovani i jasno difinisiani, kako bi na taj način, obe strane znale u kakav se odnos upuštaju.

Savetujemo vam da svakog novog klijenta proverite pre nego što se upustite u posao sa njim. Ukoliko je klijent na vaša vrata došao sa preporukom, najsigurnije bi bilo da sve njegove preporuke proverite i nazovete zajedničke saradnike kako biste dobili potvrdu da je ta osoba kompetentna za saradnju. Brza provera, pa makar i ona najosnovnija, učiniće vam mnogo, jer će vam se na taj način smanjiti mogućnost za uspostavljanje rizičnih poslovnih odnosa.

• 1. FAKTURIRAJTE SVE PODATKE

Bez obzira na metodu fakturiranja koju koristite, pa makar to bila i ona najjednostavnija – korišćenje Excel programa za pravljenje fakture, pa zatim konvertiranje istog fajla u pdf format (obavezno konvertujte fajlove u pdf format!) – uvek morate poslati klijentu kopiju fakture. Ta faktura mora sadržati vaše ime i adresu, kao i ime vašeg klijenta i njegovu poslovnu adresu. Ovakav postupak bi trebao da spreči bilo kakve nesuglasice i nerazumevanja između klijenta i vas u vezi naplaćivanja usluga.

• 1. PRUŽITE KLIJENTIMA ODREĐENE POGODNOSTI

Podstaknite klijente da vam uplate novac u što kraćem roku!

Na primer, možete ih obavestiti da oni klijenti koji isplate vaše usluge u roku od 30 dana dobijaju popust od 5% za sledeći projekat koji ćete im raditi. Uz malo domišljatosti, sigurno ćete neći način da „naterate“ klijenta da vam novac pošalje na vreme, ili čak pre isteka roka uplate.

• 1. UPROSTITE NAČIN NA KOJI PRIMATE UPLATE

Nađite način na koji ćete moći da primate sve vrste uplata. Ukoliko primate kreditne kartice, obavezno obavestite klijenta o toj mogućnosti. Ako to nije slučaj, probajte da nađete posrednički servis koji bi vašem klijentu mogao da olakša ovakav način plaćanja.

• 1. OSTANITE U KONTAKTU SA KLIJENTOM I PO ZAVRŠETKU SARADNJE

Sasvim je moguće da ćete se jednom prilikom naći u situaciji u kojoj vam ni jedna od navedenih metoda neće biti od koristi. Ukoliko budete radili sa klijentom koji jednostavno ne želi da vam uplati novac, morate biti uporni, jer je novčana naknada na pruženu uslugu vaše zakonsko pravo. U tom slučaju, ne posustajte, i s vremena na vreme, obaveštavajte klijenta da još uvek čekate da vam se izvrši isplata. Jedan telefonski poziv ili email dnevno biće sasvim dovoljni da ostvarite svoju nameru, ali nemojte preterivati u tome. Redovna komunikacija u standardnim oblicima, kao i komunikacija preko novijih društvenih servisa poput blogova, facebook-a ili twitter-a, može vam biti od velike koristi ukoliko želite da ostanete u redovnom kontaktu sa određenim klijentom. S druge strane, izlivi besa i frustracija prouzrokovanih klijentovom neodgovornošću na stranicama ovih socijalnih mreža, neće vam doneti nikakvu korist, i mogu samo da izvrše negativan uticaj na vaš imidž.

Ukoliko ništa od navedenog ne podstakne vašeg klijenta da isplati svoj dug, uvek ga možete prijaviti službi koja se bavi takvim problemima. Bilo bi najbolje kada biste upozorili klijenta na takav korak. Budite razumni, ali u uporni u svojim namerama. Ukoliko klijentu budete pretili prijavom protiv njega, vi tu prijavu morate podneti. U tim slučajevima ne smete okolišati, jer takva situacija se može samo upotrebiti protiv vas.

Verujemo da vam se neki od naših predloga ne sviđaju u potpunosti na prvi pogled Pretpostavljamo da vam deluje kao da ćete najlakše proći ukoliko sami otpišete svoj dug, bez ikakvih uplitanja u nesuglasice sa klijentom. Budite svesni da vam ignorisanje nečijeg duga neće doneti ništa dobro. To je kao kada odete u restoran prve klase, uživate u obroku, zabavite se, a onda odete ne plativši račun. To je krađa, čak i ako je u pitanju neka mala suma. Ali, uzevši u obzir da ste freelancer i da vaše celokupno poslovanje zavisi od određenih projekata, morate prihvatiti činjenicu da je dugovanje od strane klijenata vrlo ozbiljna stvar.

Nadamo se da nećete doći u poziciju u kojoj biste morali da prihvatite neke od navedenih saveta, ali bilo bi, ipak, najbolje da ih zapamtite. Za svaki slučaj.

Iako vam posao ide dobro i ne dobijate nikakve žalbe od strane ljudi sa kojima radite, neminovno je da ćete ponekad biti odbijeni od strane nekog klijenta. To vam se može desiti čak i onda kada projekat, ili bar skica projekta koji obavljate za klijenta, bude gotov. U tom slučaju dolazite u nezgodnu situaciju u kojoj vam se čini da sav taj trud koji ste uložili u određen projekat, ne dobija zasluženo priznanje i da u vodu pada svo ono vreme i kreativnost koju ste uložili u taj posao. Osećaj gubitka i potištenost koja sledi posle svakog odbijanja od strane različitih klijenata, kod svakog prosečnog freelancera može probuditi negativna osećanja za koje do tad nije ni znao da nosi u sebi. Mnogi od njih će, samim tim, početi da sumnjaju u sebe, i uopšte u svoj rad, ideje i kreativnost. Najnegativnija osećanja, po pravilu se javljaju ukoliko su klijenti bili previše grubi prilikom odbijanja.

Svi znamo da je emocije teško kontrolisati u pojedinim situacijama i, u ovom slučaju, ne bismo mogli jednostavno da vam kažemo „Nije važno. Nemojte se tako osećati!“, ali možemo vam ukazati na razloge zbog kojih je vaš rad bio odbijen, i šta možete da uradite kako biste u budućnosti te greške izbegli.

Predočićemo vam nekoliko tipičnih situacija prilikom odbijanja, kao i načine na koje taj gubitak možete da savladate.

Prekid saradnje

Ukoliko važan klijent odbije neki vaš projekat ili u potpunosti prekine saradanju sa vama, verovatno ćete hteti da saznate šta ga je navelo na takav postupak. Moramo vem reći da neke stvari koje se vama možda čine trivijalnim, u velikom broju slučaja mogu dovesti upravo do ovakve situacije. Ti problemi se u najvećem broju slučajeva mogu prepoznatu u malim prekoračenjima rokova, ili pak, u previše neformalnom odnosu sa klijentom. To dokazuje da problem ne leži u vašoj nesposobnosti da posao odradite kvalitetno, već da na klijenata najviše utiče nedostatak profesionalizma na kom svaki freeelancer mora da radi.

Pored toga, kod slobodnjaka često predstavlja problem to što nisu vični samostalnom donošenju vrlo važnih i krucijalnih poslovnih odluka. Ipak, veština vođenja posla zavisi kako od iskustva, tako i od posvećenosti samog freelencera, te se i ova strana poslovanja vremenom može poboljšati.

Pretpostavljamo da ćete u ovakvoj situaciji možda poželeti da kontaktirate bivšeg klijenta i da ga pitate šta je to što je dovelo do prekida vaše saradnje. Telefonski pozivi su, u ovom slučaju, teža opcija, jer se na taj način izlažete riziku da vas osoba sa druge strane žice verbalno povredi, što će vam možda teško pasti. Zato vam preporučujemo da klijentu koji je sa vama naglo prekinuo saradnju pošaljete elektronsko pismo u formi upitnika sa malom listom pitanja, iz čijih ćete odgovora možda biti u stanju da odgonetnete razlog prekida.

Postavite direktna pitanja poput „Šta vam se nije svidelo kod pružene usluge?“ i predložite im realne opcije na koje mogu odgovoriti, kao što su „Visoka cena usluge“, „Predložen rok za završetak rada nije ispoštovan“, „Ne odgovara mi takav način rada“ i sl. Verujte nam, da će vam odgovori na ova pitanja biti korisni, kako sad, tako i u budućnosti. Ukoliko vam se posreći, možda će na ovaj način vaš bivši klijent shvatiti da vam je ipak stalo do vašeg poslovnog odnosa, i pružiti vam još jednu šansu.

Napredak u poslovanju

Kada posedujete povratne informacije nalazite se u vrlo povoljnoj poziciji iz koje možete da sagledate tok vašeg dosadašnjeg poslovanja. Ukoliko klijent kaže da nije bio zadovoljan vašim odnosom prema poslu i nepoštovanjem rokova, trebali bi smesta da počnete da radite na poboljšanju vaše usluge u tom smeru, kako vam se u buduće ne bi dogođali takvi propusti.

Pored toga, može vam se desiti da klijent odustane od poslovanja sa vama zbog vaših nedovoljnih kvalifikacija. Ukoliko to postane redovna pojava, trebalo bi da pokušate da obogatite svoj CV, tako što ćete krenuti na razne dodatne kurseve ili nastaviti svoje obrazovanje.

Ukoliko klijenti problem vide u ceni vaših usluga, i ako vi ocenite da su njihove kritike realne, pokušajte da poradite i na tom planu, ali na način koji ne bi trebao da škodi vašem poslovanju. Ukoliko zaista dođe do toga da morate da snizite cenu svojih usluga, savetujemo vam da pročitate jedan od naših starijih tekstova u kom smo se bavili problematikom formiranja cena za freelance usluge.

Zakljucak

Preispituje svoje poslovanje što češće, jer na taj način ćete biti u poziciji da na vreme otkrijete probleme u svom poslovanju i tako sprečite potencijalne greške koje bi vam se mogle desiti u budućnosti.

Ali i pored toga, moramo vas posavetovati da se ne obeshrabljujete ukoliko vam se, i pored toga, desi da neki klijent odbije saradnju sa vama. Ne tugujte za propuštenom šansom, već se vratite na put i nađite nov zadatak!

Kao osoba koja je zaokupljena svojim poslom, kako se osećate na ličnom nivou?

Da li radite na sebi i u toj sferi života, ili ga jednostavno isključujete?

Ukoliko ipak osećate da je vaš porodični i privatni deo života u zaostatku u odnosu na poslovni, možda je ipak pravo vreme da promenite pristup i da se malo odmaknete od poslovnih obaveza. Dajte sebi malo oduška i pobrinite se da uradite nesto korisno i na tom planu.

Razlozi zbog kojih se možete tako osećati su razni.

Mnogi ljudi osečaju prevelik pritisak na poslu i pod stalnimn su teretom da svaki posao moraju da urade najbolje što mogu i da to stalno treba da bude tako. Verovatno se neki od vas nalaze u toj nezgodnoj poziciji u kojoj  klijenti i svi saradnici očekuju od vas konstantno maksimalno zalaganje i uvek odlične rezultate. Čak i da ste u stanju da ispunite sva ta očekivanja i da vam postizanje takvih rezultata ne predstavlja naročito velik problem, uvek ostaje prisutno pitanje da li je vama takav tretman zaista potreban. Da li vam je zaista neophodno da se toliko dokazujete, jer realno, ako nastavite da radite na taj način, može  vam se desiti da vas ostale osobe bukvalno zatrpaju svojim visokim očekivanjima i kompleksnim zadacima. Sve to može rezultirati bezizlaznom situacijom u kojoj vaš privatni život trpi. Budite svesni da niste mašina, da ne morate uvek da budete najbolji i da je lična sfera vaseg života daleko bitnija od ogromnog poslovnog uspeha. Pritisak koji vaše poslovno okruženje može da vam nanese posle izvesnog vremena može da dobiije ogromne razmere, a da vi to ni ne primetite, već da odjednom osetite kao da upadate u klopku, ne shvaćajući da ste upravo vi pomogli tome da se ta klopka konstruiše.

U ovom tekstu daćemo vam primer toga kako pobediti sistem i unaprediti način poslovanja, a samim tim i distancirati se od tog nezdravog načina života.

Zamislite sebe kako ustajete ujutro da idete na posao (mada, to ne mora biti pravilo, zar ne, ipak smo vas naučili da kao freelancer imate to specijalno pravo da određujete sebi radno vreme onako kako vama odgovara), spremate se, i momenat pred odlazak pogledate se u ogledalu i poželite sebi “prosečan dan”. Zvuči smešno, zar ne? Pomalo bizarno. Ko bi još sebi poželeo samo prosečan dan? Zar to uopšte ima smisla?

Verujte nam na reč da je to zaista dobar princip.

Zamislite samo koliko biste se razočarali ukoliko godinama život vodite na takav način, da od svakog dana, od svake poslovne prilike, od svakog vašeg poduhvata očekujete samo najbolje! Recite nam šta se dešava onda kada ne ostvarite svoja očekivanja? Da li se osećate kao promašaj? Kao gubitnik?

Nemojte da radite to sebi. Svi smo ljudi i svima su nam dozvoljene greške. Čak, neki bi rekli, popriličan broj grešaka, zato nemojte namerno stavljati svoje ciljeve isuviše visoko, jer jednog dana, kada vaši ciljevi dostignu vrtoglavu visinu, veće su šanse da padnete i da vas taj pad jako zaboli.

S tim u vezi mozemo spomenuti i istraživanje izvesnog naučnika Lyndon Dukea koji se bavio pitanjem lingvistike samoubistava. On je proučavao oproštajne poruke samoubica, tražeci lingvisticke tragove koji bi mu pomogli u predviđanju i sprečavanju samoubilackih tendencija kod tinejdžera. Glavni uzrok takvom ponašanju, a samim tim i glavni okidač kod većine samoubica Duke je imenovao kao “prokletstvo posebnosti”.

Ne zaboravite da mi danas živimo u društvu u kom se svako trudi da bude poseban i izuzetan na bilo koji mogući način.

Postoje dva tipična rezultata takvog ponašanja:

1. Skoro niko ne uspeva u tome jer, po pravilu, ukoliko postoji previše “izuzetnih” ljudi, onda ostaje vrlo malo prostora za one koji to nisu. Tako “izuzetni” postaju većina,  i na kraju ono što je “izuzetno” postaje obično.

2. Nekolicina onih koji uspeju u svojoj nameri i koji se razlikuju od drugih, običnih osoba, postaju još usamljeniji i izolovaniji od društva nego što su bili ranije.

Tako dobijamo grupu ljudi koji se nikada neće osećati dobro u vlastitoj koži i koji nikada nece biti zadovoljni time što su. Oni će uvek želeti više od onoga sto imaju i što mogu da pruže. I ono sto je najtužnije, u najvećem broju slučajeva, te osobe će ostati zauvek neshvaćene i same.

Da li vam to zvuci poznato?

• Ponekad gledate oko sebe i upoređujete se sa ostalim uspešnim poslovnim ljudima do iznemoglosti?
• Gledate na njihov uspeh sa nezaustavljivom zavišću i pitate se zašto i vaš rad nije na tom nivou?
• Osecate se kao da se stalno nadmećete sa svim tim ljudima i konstantno osećate poraz s obzirom na njihovu brzinu i efikasnost koju vi nikako ne mozete da postignete?

Lyndon Duke je na kraju svog istraživanja došao do zaključka da životna želja koja usmerava čoveka na njegov put i razvoj, zapravo ne mora da bude uopšte izuzetna, ona čak moze biti sasvim jednostavna i obična. Njen osnovni cilj je da nas ispuni kao osobe , da nam pruži zadovoljstvo, radost i komfor. Duke je po tom pitanju izjavio da sreća i punoća života proizilaze iz različitosti. Prema njemu, najbitnije životno pravilo je: „Uvek čini ono za šta si sposoban, ne ono što želis da učiniš, a ne možeš.

Na taj način život jedne individue koja prati umerene norme, ima realna očekivanja i postiže prosečne uspeshe u oblastima koje zaista voli, može postati zaista izuzetna.

Setite se samo pratećih pevača koji nikada nisu dobili šansu da nastupaju solo ili su svesni da jednostavno nisu dovoljno dobri za tu fantastičnu samostalnu karijeru, ali koji su na taj način uspeli da proputuju svet i upoznaju mnoge važne ljude u muzičkom svetu, radeći upravo ono što vole.

Setite se onih web dizajnera koji su kreirali web stranice raznih neprofitnih organizacija, koji možda nikada neće biti velika imena u svetu dizajna, ali koji su na određen način imali udela u nečem zaista velikom i bez čije pomoći veliki broj humanitarnih akcije ne bi uspele da dođu do šire publike.

Setite se pisaca koji pišu kolumne za lokalnu medijsku kuću koja je uvek bila tu da spaja, zabavlja i informiše svoje citaoce. Njega  mnogi vole, on je poštovan u svojoj sferi, pa čak iako nikada neće dobiti prestižnu svetsku nagradu za književnost, on živi ispunjen život pisca koji svakodnevno ulazi u domove drugih ljudi i čini ih punijim.

Na kraju, zapamtite da vam nisu potrebne nagrade i ogromna količina novca da biste se osećali zadovoljni sami sobom. Te stvari jesu oni detalji koji čine život malo zanimljivijim, ali one nikako ne smeju postati razlog vašeg postojanja i cilj vašeg rada.

Ne morate uvek biti najbolji, najtraženiji i najskuplji freelancer kako bi bili zaista uspešni! Biti prosečan moze biti više nego dovoljno. Šta više, može biti izuzetno.

Jedna od najvećih dilema savremenog freelancera je odluka o tome da li da radi tokom vikenda. Ako radite kao honorarac, ne morate se držati ustaljene forme rada od 9 do 5, i samim tim možete sebi dozvoliti luksuz određivanja sopstvenog radnog vremena, ali to, takođe, može dovesti do toga da postane robot koji radi za praznike i vikendom. Time dolazimo do pitanja – „Koje su to mane poslovanja preko vikenda i da li postoje bilo kakve prednosti ovakvog tempa rada?“

Ako ste već počeli da se bavite freelancingom neće vam biti potrebno dugo da shvatite da ovakav vid poslovanja nije lak, već je zapravo vrlo težak. Jedan od najvećih razloga zašto je to tako leži u nemogućnosti, ili pak nesposobnosti mnogih novih slobodnjaka da savesno upravljaju svojim vremenom. Takvo ponašanje neretko rezultira radom tokom vikenda, praznika ili u toku noći.
Ukoliko svoj način rada prepoznajete u ovom opisu, trebali bi malo da zastanete i da razmislite o vašem pristupu radu. Svakom od nas je potreban dan za odmor i bez jednog takvog slobodnog dana teško ćete naći motivaciju za rad, i ubuduće ćete imati sumoran pogled na vaš posao u celosti. Zato počnite sebi da dajete slobodne dane i obezbedite sebi vreme za opuštanje. Iskoritite vreme koje možete provesti sami ili sa svojim najbližima bez ikakvih obaveza.

S druge strane, uvek postoje prednosti poslovanja preko vikenda. Te prednosti su različite i vi ćete ih u svojoj firmi najlakše prepoznati. Kao freelanceru će vam se neretko desiti da radite na takvim projektima koji od vas zahtevaju neprekidan rad i ponekad nećete biti u situaciji da iskoristite vikend. Pored toga, možda vas uposli neki klijent kog, zbog zagarantovanog dobitka, nećete moći da odbijete. U tom slučaju, preporučujemo vam da za slobodan dan odredite neki dan preko nedelje.

Imati slobodan dan u toku nedelje nosi sa sobom i jedan problem – svi ostali će biti zauzeti i nećete imati puno izbora, te ćete se morati opredeliti za neku samostalnu zabavu. Ali opet, gledajte to sa druge strane – možda vam je upravo to i potrebno.

Problem koji je vrlo moguć u toku rada vikendom je taj da, ako radite posao za klijenta i imate potrebu da se nađete ili da razgovarate s njim, često će vam se desiti da ih nećete moći naći. Pored toga, i drugi opšti komunikacijski problemi, kako sa klijentom tako i sa saradnicima na projektu, mogu nastati i samim tim omesti vaš rad. Zato je verovatno bolja ideja da radite kada ostatak sveta radi – tokom radnih dana u nedelji.

Za kraj bismo vam napomenuli da poslovanje preko vikenda može imatii drastične efekte na vašu freelance karijeru ako ne uzimate slobodne dane. Međutim, mogli biste da preuredite dane tako da ostanete produktivni, ali da odredite sebi određen slobodan period u nedelji. Koristite tuđe savete i učite na svojim i tuđim greškama, a ukoliko ste nesigurni po pitanju toga da li bi trebali da radite vikendom, opredelite se za onu varijantu koja vama, kao ličnosti, najviše odgovara, pa makar i da ponedeljak odredite za slobodan dan.

Budite mudri prilikom donošenja ove odluke, jer ona u velikoj meri može uticati na vašu produktivnost!

Došlo je polako, krišom se šunjajući kroz naša vrata i pre nego što smo se navikli na njegovo prisustvo ono je zavladalo.

Leto.

Kada smo bili mlađi radovali smo mu se najviše od svega. To je bilo vreme potpune slobode, vreme za avanture i neprekidne zabave. Ali pre svega, vreme neprikosnovene lenjosti.

Šta se onda desilo? Odrasli smo, to prvo, pa smo onda počeli da radimo. I radili smo tako, dan za danom, sve do onog momenta kad smo, bar neki od nas, odlučili da postanemo nezavisni i otvorili sopstvene firme. Neki su to uspešnije uradili od drugih, ali činjenica je da smo svi postali ona posebna sorta zaposlenih ljudi – ljudi bez stalnog radnog vremena koji jurcaju za potencijalnim projektima, za nezgodnim klijentima i svim onim silnim papirima.

Posle izvesnog vremena provedenog u žurbi u poslu i haosu istog, neki od nas polako počinju da se pitaju – kako se ovo dogodilo? Zar nisam postao freelancer kako bih imao veću kontrolu nad svojim vremenom i poslom?

Istina je ta da većina nas misli da bi posao propao da nije nas. U dubini svoje duše ubeđeni smo da smo potpuno nezamenljivi.

Ako ste se pronašli u prethodnom opisu, vreme je da vam otkrijemo jednu tajnu – niko nije nezamenljiv.

Ukoliko se osećate kao da vam je svega preko glave i da ste preumorni, ukoliko vam ova „nesnosna“ vrućina toliko smeta da normalno funkcionišete, i što je najbitnije, ukoliko osećate da vam fale vaši najbliži – učinite ono što vam pozicija freelancera dozvoljava – uzmite ODMOR!

Možda vam se ovaj savet u datom momentu čini kao nemoguća misija, ali odvojite par minuta i pročitajte ovaj tekst, te malo razmislite o opcijama koje stoje pred vama. Naravno, nismo tu da vam predlažemo najpristupačnije aranžmane, niti da vas upoznamo sa najatraktivnijim destinacijama, tu smo da vam pružimo najosnovnije savete o oraganizaciji slobodnog vremena jednog aktivnog freelancera.

Unajmite asistenta!

Ovo je možda najbanalniji, ali pri tom i najfunkcionalniji savet. Pod pretpostavkom da većina naših freelencera ne prihvata nikakvu asistenciju (zašto je to tako, kompleksno je pitanje, a odgovor na njega zavisi kako od primanja jednog poslodavca, tako i od činjenice da ljudi jednostavno nemaju poverenja u druge u tolikoj meri da sa njima dele poslovne informacije), naš prvi savet jednostavno glasi: Unajmite profesionalnu pomoć! Generalno, šta možete da izgubite? Naravno da ćete morati da platite osobu koja će paziti na vaše poslovanje dok vi niste tu, kao i to da ćete neke projekte (koji nisu hitni) morati da odložite na par dana, ali verujte nam da su takve promene vredne tih nekoliko dana koje ćete provesti na odmoru sa vama dragim osobama.

Unajmljivanje asistenata je sasvim normalna i česta praksa. Ukoliko je vaša firma veća i ukoliko veoma dobro poslujete, verujemo da već imate asistente koji rade za vas. Ukoliko tako nešto još uvek niste radili, savetujte se sa kolegama koji to praktikuju već izvesno vreme, jer na taj način možete doći do kontakta sa vašim potencijalnim asistentima. Ukoliko ste u mogućnostil da birate, izaberite onu osobu koja ima najbolje preporuke od ljudi u čiju reč verujete. Godine iskustva su takođe bitne, ali ipak je najbitniji stepen poverenja koji je ta osoba spremna da pruži, i koji ste vi spremni da pružite njoj. Asistent bi, u osnovi, trebao da zna osnovne stvari koje su vezane za posao kojim se bavite, ali to ne mora generalno da znači da on mora isključivo da bude iz vaše branše.

Zaduženja asistenata bi trebala da se svodi na preuzimanja odgovornosti po pitanju plaćanja računa, vođenja administracije, preuzimanja poziva i vođenja vešeg poslovnog kalendara dok ste vi na odsustvu.

Pronađite zamenu!

Ovaj savet se primenjuje u posebim situacijama.

Naime, ukoliko vam je odsustvo hitno potrebno, a pri tom imate puno posla, najbolje bi bilo da nađete osobu koja će određeni projekat uraditi umesto vas. Do ovakvih situacija dolazi češće nego što mislite. Isti takav savet se pruža onim poslodavcima čija zaduženja prevazilaze njihove mogućnosti i koji su u toliko meri prebukirani poslom da im je dodatna radna snaga neophodna.

Ukoliko vam je zaista potrebno da uzmete odmor, prvo razredite svoj raspored, a one projekte koje iz osnovanih razloga ne možete da završite na vreme, predajte nekom drugom stručnom licu kom verujete i koje će taj posao uraditi umesto vas. Imajte na umu da obavezno morate da obavestite klijente bilo kakvoj promeni plana.

Prebacite obaveze vezane za administraciju na nekog drugog!

Morate priznate sebi da vi ne znate baš sve da radite. Prvi i osnovni razlog je taj što vi za neke stvari niste stručnjak, i zato biste trebali taj deo posla da prepustite osobi kojoj to jeste struka. Ne zaboravite da se ovaj savet ne odnosi isključivo na period godišnjeg odmora, već da je to jedan od načina na koji biste trebali pravilno da vodite posao.

Obavezno obavestite svoje klijente o godišnjem odmoru!

Ovaj deo nikako ne smete da propustite!

Nezadovoljni klijent nije najgore što može da vam se desi.

Najgore što može da vam se desi je da vi budete krivi za kilijentovo nezadovoljstvo.

A to ne želite, zar ne?!

Zato se uvek trudite da na vreme obavestite klijenta kada planirate odmor. Bilo bi najbolje da ih blagovremeno obavestite o vašim planovima, ali ukoliko vam se desi neki neplaniran odlazak, nemojte zamajavati klijente, već im recite pravu istinu i zajedno sa njima odlučite šta biste mogli da uradite u tom slučaju.

Pred vama i klijentom stoje sledeće opcije:

• Možete započeti zajednički projekat i napraviti pauzu u onom periodu kada vi idete na odmor. Kada se vratite, plan će se nastaviti svojim uobičajenim tokom.
• Klijent se može odlučiti za to da u toku vašeg odsustva radi sa zamenom koju ste mu vi preporučili
• Klijent može da sačeka sa početkom projekta dok se vi ne vratite sa odmora

Nemojte previše da se bojite gubitka klijenata. Sasvim je moguće da nakim klijentima ovakvo stanje neće odgovarati i da će odustati od rada sa vama, ali nemojte zbog toga previše da očajavate. Prvo, kada vaša zamena bude u jednom momentu otišla na odmor, vi ćete u tom slučaju učiniti njemu uslugu tako što ćete postati njegova zamena i na taj način pridobiti nove klijente. Drugo, ako ste se već odlučili za odmor, poslednje što vam treba u ovom momentu je još više posla, tako da odustajanje klijenata ne bi trebao da vam predstavlja neki teret. Uostalom, velike su šanse da vas nove potencijalne mušterije i projekti dočekaju kada se vratite sa odmora.

Ukoliko vodite blog, ne bi bilo loše da za vreme vašeg odmora pređete na malo vedrije teme koje bi vašim čitaocima bile zanimljive, a koje bi svakako osvežile vašu internet stranicu.

Toliko od nas ovaj put.

Nadamo se da ćete nas poslušati i uzeti u obzir neke od predloženih saveta.

Želimo vam prijatan odmor!

Upornost je bit svakog biznisa i  jedan je od najvažnijih kvaliteta svakog freelancera.

Ono što mnogi freelanceri ne razumeju je činjenica da, iako nisu obavezni da rade pod punim radnim vremenom od 9 do 5, moraju da posluju redovno kako bi uopšte opstali u poslu i ostvarili stabilan prihod. Taj stabilni prihod u osnovi zavisi od zadovoljnih klijenata koji će se uvek vraćati onom poslodavcu u kog imaju poverenja.

U freelancingu se javljaju različiti vidovi upornosti – upornost u tome da učite o svom poslu iz dana u dana, da učite iz svojih iskustava i da se neprekidno trudite da budete što bolji u vašoj struci; upornost u tome  da svaki vama dodeljen projekat uspešno završite, bez obzira na to koliko je njegova realizacija kompleksna i zahtevna; i ona vrsta upornosti kojom ćemo se baviti u ovom članku – upornost u tome da ostavite utisak na klijenta i da ostanete u kontaktu sa onim klijentima sa kojim ste imali nadasve uspešnu saradnju.

Najjednostavniji način na koji bi ste to mogli da uradite je da prosto nazovete starog klijenta za kog ste sigurni da ima dobro mišljenje o vama i da bi vam prepustio još koji projekat, i da ga upitate ima li posla za vas. Možda vam ovo zvuči nekako neprikladno ili smešno, ali ukoliko ste stvarno ostali u dobrom odnosu sa vašim poslodavcem, to ne bi  trebalo da predstavlja nikakvu neprijatnost.

Ukoliko aktivno tražite novi angažman, verovatno ste već napravili kratku listu klijenata sa kojima biste mogli opet da ostvarite saradanju. Usredsredite se na to da ponovo uspostavite kontakt sa njima i da im na najbolji mogugući način predočite svoje ideje o tome kako bi vaša saradnja mogla da se nastavi i zašto je to pravi korak za obe strane.

Kontaktirajte sve klijente sa liste, ali prvo napravite vašu ličnu „rang listu“ onih klijenata s kojim mislite da bi dalja saradnja bila najuspešnija i sa kojim biste voleli ponovo da radite. Njih prve kontaktirajte. Neretko će njihov odgovor glasiti: „Nemamo sad posla za vas, ali moguće je da ćemo naći nešto kasnije!“. Zabeležite to i ostanite i dalje u kontaktu sa tim klijentom, jer sasvim je moguće da će tom klijentu u jednom momentu zaista zatrebati vaša usluga.

Ovde opet dolazimo do onog momenta kog smo toliko puta pominjali u našim tekstovim, a to je da put do uspeha vodi kroz dobru komunikaciju sa saradnicima. To znači da se u tom smislu ne smete skoncentrisati isključivo na komunikaciju sa klijentom u toku obavljanja vašeg posla, već i da ta kvalitetna komunikacija koju ste ostvarili sa klijentom prilikom rada treba da se nastavi i pošto projekat bude gotov. Ključ uspeha stoji u vašoj upornosti i poštenim odnosom sa svim klijentima, kako sa onim sadašnjim, tako i sa klijentima sa kojima ste ranije bili u poslovnom odnosu, a želeli biste da ga produžite i dalje.

Samim tim što ćete ostati u kontaktu sa njima i što ćete im se s vremena na vreme javljati sa novostima o vašem poslovanju, pokazaćete im da vam je stalo do vaše poslovne veze, kao i to da saradnja sa njima za vas predstavlja izuzetnu vrednost. Na taj način osećaće se bitnim i sigurnim.

Postoje razni načini na koje možete održavati kontakt sa klijentom. Dobar odnos sa klijentom je jedna od osnovnih stvari koja utiče na vaše poslovanje, tako da nemojte zanemarivati vaj segment komunikacije. Vaš pristup je zapravo ono što uslovljava dalju komunikaciju i uvek se morate truditi da zadovoljite osobu za koju radite, pa čak i onda kad niste u konkretnom poslovnom odnosu. Predložićemo vam neke od načina na koje možete kontaktirati starog klijenta i, naravno, pokazati mu da vam je stalo do dobrog odnosa sa njim.

• Jednom mesečno obaveštavajte ga o napretku vašeg poslovanja i razvoju firme. Jednostavan „Newsletter“ bi trebali da šaljete svim potencijalno zainteresovanim strankama.
• S vremena na vreme mu pošaljite mejl. To ne treba da bude neki opširan, obavezujuči mejl, već samo par rečenica. Ponekad takav mejl može sadržati i link o nečemu za šta mislite da bi interesovalo vašeg klijenta. Na taj način ćete mu svakako pokazati da niste izgubili interesovanje za vašu dalju sardanju.
• Pošljite im čestitke za rođendan. Ovo je jedan potpuno jednostavan gest prema kom niko ne može ostati ravnodušan i vrlo je učestala pojava u biznisu. Setite se samo koliko ste čestitki dobili od vašeg video kluba i internet provajedera, zar ne biste i vi voleli da vas se osoba sa kojom ste imali korektan poslovni odnos seti na vama poseban dan.
• U nekom od ranijih tekstova smo vam nagovestili značaj jednog jednostavnog telefonskog razgovora. Nemojte da svedete komunikaciju sa klijentom isključivo na razmenu elektronskih pošiljki (osim ukoliko osoba sa kojojm ste u kontaktu preferira takav vid komunikacije). Priznajemo da to jeste najjednostavniji način komunikacije, ali on je ipak daleko od bilo kakvog direktnog kontakta, i to mu jeste osnovna mana.
• Ukoliko ste bliski sa klijentom, odvedite ga ponekad na ručak ili večeru. U tih sat vremena oboje se možete upoznati sa novostima u radu i životu onog drugog. To je vrlo bitno ukoliko je klijent od velike važnosti za vašu firmu. Ali nikako nemojte da zaboravite da primite račun!

Pored toga,  dobro je ostati u kontaktu sa onim klijentima sa kojim ste u skorije vreme završili neki upešan projekat. U tom smislu im možete dati na znanje ne samo da ste otvoreni za dalju saradnju na nekim novim projektima, već i da ste tu za njih ukoliko žele da naprave neke prepravke na onom projektu koji ste završili. Jednostavno ih nazovite i obavestite da ste voljni da napravite bilo kakve promene u vašem radu ukoliko oni budu smatrali da je to potrebno. To je vrlo bitno, jer neke stvari  brzo postaju zastarele i neki koncepti vrlo brzo izlaze iz mode, te ih je potrebno često prepravljati kako bi ostali u trendu. Gledajte na to kao na vašu prednost. Iz samog teksta je očigledno da će na taj način vaša usluga biti češće potrebna. Ukoliko ostanete na raspolaganju klijentu i posle završenog posla tog tipa, veće su vam šanse za stabilnu, dugoročnu, možda čak i višegodišnju saradnju sa klijentom u kog imate poverenja.

Druga dobra stvar u takvom pristupu klijentima je ta što ukoliko pokažete klijentu da ste otvoreni za bilo kakve promene i nadgradnje projekata koje ste za njih uradili, on sam će se osećati slobodnim da vas kontaktira za bilo kakve prepravke koje bi veleo da odradite, za  različite savete, pa i za neke potencijalne buduće angažmane.

Interakcija sa kljentima je takođe vrlo bitna. Pokažite ponekad i interesovanje za njihovo mišljenje. Pustite ih da se otvore i kažu koliko im se dopada saradnja sa vama i šta oni zapravo misle o vašem načinu rada. Na taj način vam mogu dati i neke konstruktivne ideje o tome kako biste mogli da unapredite svoj način poslovanja.

Imajte na umu da svaki klijent voli da se oseća posebnim i sigurnim u vašim klijentima. Sve to počinje upravo od jednog vrlo jednostavnog  posupka, a to je upamtiti ime klijenta. Možda zvuči banalno, istina je. Uostalom, ni vi sigurno ne bi voleli da vas neko naziva „Projekat rednog broja 35“.

A sada, rokovnik u ruke i krenite u akciju!

Mena Consulting jedna je od retkih kompanija čija je misija da izgradi i unapredi krug stabilnih poslovnih partnera u oblasti poslovnog, poreskog, i pravnog savetovanja za mala i srednja preduzeća. Kompaniju predstavlja tim mladih i obrazovanih ljudi okrenutih ka promenama i novim pravcima u ekonomiji i načinu poslovanja. Drugim rečima, ukoliko imate nedoumica i pitanja u vezi pravnog aspekta freelancing poslovanja, obratite se Mena Consalting timu, jer onu su spremni da vam pruže sve potrebne odgovore.

Ljubiša Lazarević je vlasnik i osnivač ove kompanije. Rođen je 1976. godine u Beogradu gde je odrastao i završio školovanje. Diplomirao je na Ekonomskom fakultetu Univerziteta u Beogradu 2000. godine.

U ovom intervjuu saznaćete više o njemu i njegovom radu, kao i o osnovnim ciljevima i zadacima Mena Consalting-a.

Da li nam, za početak, možete reći kako je došlo do osnivanja Vaše kompanije?

Mena Consulting postoji od 2005. godine, a može se reći da sam u poslovima vezanim za računovodstvo i poreze od decembra 2000. godine, kada sam osnovao svoju prvu računovodstvenu agenciju. Tu agenciju sam zatvorio pred odlazak u vojsku 2001. godine.

U periodu od diplomiranja do osnivanja Mena Consulting d.o.o., bio sam partner u zajedničkoj trgovinskoj firmi sa svojim bratom. Kasnije sam izašao iz tog posla, ali ta firma i dalje posluje.

Posebno bih istakao dvogodišnji rad u Institutu Torlak (2002-2004), gde sam bio pomoćnik u delu za finansije i projektu osmišljavanja Strateškog plana za Institut Torlak.

Šta, po Vašem mišljenju, znači biti freelancer u Srbiji danas?

Kako sam i sâm freelancer, hteo bih posebno da istaknem svoje viđenje tog statusa u nešto širem smislu. Freelancer je osoba koja, baveći se svojim poslom, stvara materijalno ili nematerijalno delo koje je uvek neraskidivo povezano sa samom ličnošću freelancera.U tom smislu freelanceri su izuzetno bitni u očuvanju ljudskosti (takva kakva je) u ovom svetu koji sve pokušava da ukalupi u neke predodređene okvire. Tako nam jedna reklama kaže »Budi svoj«, a svima prodaju isti sok. Ja kažem: » Budi svoj i napravi svoj sok, to bar nije teško «.

Po mom mišljenju, freelanceri (ili kako ih ja, kao osoba koja više voli da koristi srpske izraze, zovem »slobodnjaci«) baveći se svojim poslom, ne stavljaju novac na prvo mesto. Novac mora da postoji, ali nije glavni razlog zašto se freelanceri bave svojim poslom. Moglo bi se reći da su oni više svesni sebe, svojih mogućnosti i uopšte svoje uloge u društvu, i da znaju šta se novcem može kupiti, a šta ne. Sa druge strane, oni koji, u obavljanju posla, uvek stavljaju novac na prvo mesto, zapravo zavaravaju sebe da se novcem može nadoknaditi sve ono što jurenje za istim oduzima.

Na Vašem sajtu smo primetili ste upravo Vi odgovorni za sektor pravnog savetovanja, stoga mislimo da bi bilo dobro da našim čitaocima ukratko date savete o poreskim obavezama freelancera. Recite nam i kolika je taxa za samostalne biznismene.

Freelanceri u Srbiji mogu da ostvaruju naknadu za svoje usluge (svoj honorar) na više načina:

1. kao fizičko lice sklapanjem ugovora sa drugim fizičkim licem
2. kao fizičko lice sklapanjem ugovora sa pravnim licem ili preduzetnikom
3. kao fizičko lice sklapanjem ugovora sa nerezidentom (tj. primanje prihoda iz inostranstva)
4. kao preduzetnik (tj. poslovno registrovani slobodnjak) sklapanjem ugovora sa pravnim licem ili drugim preduzetnikom
5. kao preduzetnik (tj. poslovno registrovani slobodnjak) sklapanjem ugovora sa fizičkim licem
6. kao privredno društvo (u kome je slobodnjak osnivač/zaposlen) sklapanjem ugovora sa drugim pravnim licem, preduzetnikom ili fizičkim licem

Ako freelancer prima honorar kao fizičko lice tada bi taj ugovor mogao biti ugovor o delu ili autorski ugovor.

Autorski ugovor je onaj kojim se dobija naknada po osnovu autorskog prava ili prava srodnom autorskom pravu. U Zakonu o porezu na dohodak građana dat je spisak primanja koja se smatraju prihodom od autorskih prava i prava srodnih autorskom pravu. Poreske i druge obaveze po osnovu ovakvih primanja kreću se od 21-36% od ukupnog iznosa, ukoliko freelancer radi kao fizičko lice. Ako naknadu ostvari od drugog fizičkog lica ili iz inostranstva, onda sâm slobodnjak treba da plati poreze od ukupne cifre. Ukoliko naknadu dobija od pravnog lica ili preduzetnika, tada ta firma odbija poreze i slobodnjaku uplaćuje tzv. neto iznos. Navedeni procenat zavisi od vrste autorskog prihoda i od toga da li je primalac prihoda prijavljen na obavezno osiguranje u nekoj drugoj firmi.

Ugovor o delu pokriva primanja fizičkih lica po osnovu obvljenog posla za poslove koji su van delatnosti isplatioca (poslodavca). Uporedivi procenat u slučaju kada slobodnjak prima honorar kao fizičko lice je 34% ili 43% od bruto iznosa.

Ukoliko slobodnjak odluči da registruje svoju delatnost, to može učiniti registrovanjem tzv. preduzetničke radnje (agencije, biroa, studia, salona i slično) ili privrednog društva. Preduzetnička radnja može biti oporezovana paušalno ili može (u određenim slučajevima mora) da vodi poslovne knjige. Paušalno oporezovana preduzetnička radnja je po meni najbolja opcija za početak poslovanja!

Paušalno oporezovana preduzetnička radnja znači da su mesečne obaveze prema državi određene u paušalnom iznosu. Ta cifra zavisi od delatnosti, lokacije i drugih elemenata utvrđenih posebnom Uredbom. Recimo, za šifre delatnosti – poslovni konsalting, pružanje saveta i izrada kompjuterskih progama, pružanje prevodilačkih usluga – ta mesečna cifra u Beogradu se kreće od 14-17.000 dinara. U mesečne obaveze spadaju porez i doprinosi, što znači da ta cifra u sebi sadrži uplatu za staž i uplatu (pravo) za zdravstveno osiguranje za sebe i članove svoje porodice.

U Zakonu o porezu na dohodak građana propisani su uslovi za paušalno oporezivanje a to su: da radnja nije ortačka radnja; da delatnost nije u oblasti trgovine (ima nekih izuzetaka), finansijskog posredovanja i aktivnosti u vezi sa nekretninama; da u delatnost ne ulažu druga lica; da radnja ne pređe godišnji promet od 3 miliona dinara i da nije obveznik PDV-a.

Glavna prednost paušalno oporezovane preduzetničke radnje je ta što ne vodi troškove, a to znači da može slobodno da raspolaže novcem sa poslovnog računa (ne mora da pravda podizanje i trošenje novca). Takođe, ukoliko je vlasnik iole vešt sa papirima, ne mora da ima računovođu, već sâm može da vodi potrebne evidencije i komunicira sa poreskom upravom.

Ukoliko freelancer, registrovan kao preduzetnička radnja, izgubi mogućnost da bude paušalno oporezovan (a to je najčešće ako pređe 3 miliona dinara godišeg prometa/prihoda), tada njegova radnja mora da vodi poslovne knjige. Pored toga se mogu naći još neki problemi i u tom slučaju savetujemda se ta radnja preregistruje u društvo sa ograničenom odgovornošću (d.o.o.), ili pak da se registruje nova preduzetnička radnja na novu osobu, ili novi d.o.o., koji bi po osnovu novog ugovora sa kupcem direktno imao prihode od poslovnih aktivnosti i time rasteretio radnju.

Prednost obavljanja delatnosti preko forme društva sa ograničenom odgovornošću (d.o.o.) u odnosu na preduzetničku radnju koja nije paušalno oporezovana, dakle u odnosu na radnju koja vodi poslovne knjige, postaje jasna tek na višim nivoima prihoda i zarade. Razlog tome je što situacija kada poslovne knjige moraju da se vode, znači da svaki novac na poslovnom računu mora biti opravdan dokumentima i po svojoj suštini mora biti utrošen u poslovne svrhe. Kada postoji potreba da se novac podigne za ličnu potrošnju tada se moraju platiti porez i doprinosi. U ovom smislu društvo sa ograničenom odgovornošću ima prednost u tome što vlasnik firme može sebi isplatiti profit firme (tzv. prihod od kapitala – dividendu) i na to platiti značajno manji porez (10%) u odnosu na vlasnika preduzetničke radnje (koji u tom slučaju plaća i do 45,8%). Takođe prihod od kapitala ne ulazi u osnovicu za plaćanje godišnjeg poreza na dohodak građana (tzv. ekstra poreza).

Da li saveti koje dajete važe podjednako za sve klijente?

Ne postoji jedan opšti odgovor koji bi pokrio svaki slučaj slobodnjaka. Međutim, postoji dosta stvari koje su zajedničke za razne freelancere. Preporučio bih svim slobodnjacima koji razmišljaju o registrovanju da pročitaju moju knjigu, o kojoj ću u daljem delu razgovora opširnije pisati, a i druge sadržaje koji su dostupni na internetu. Tek nakon toga neka potraže pomoć i savet, jer će na taj način na sva konkretna pitanja dobiti i konkretne odgovore.

Priča i saveti koje dajem ljudima koji dolaze kod mene na konsultacije nisu isti za sve. Čest prvo ja postavljam pitanja, kako bih stekao sliku o tome šta moj sagovornik zna, na koji način razume materiju o kojoj me pita, i generalno koji mu je način razmišljanja o poslu. Tek nakon toga dopuštam da mi postavi konkretna pitanja.

Da li nam možete reći još neke pojedinosti vezane za registrciju freelance firme?

Na osnovu mog iskustva, freelancer prilikom odlučivanja o tome kako da obavlja svoje poslove, tj. da li je bolje da registruje ili ne registruje radnju, analizira niz stavki:

• Hoće li mi registrovanje povećati prihod?
  • Ovo može biti slučaj ako je honorar dobijen od pravnih lica koja su uplaćivala porez i doprinose, a kada budem imao radnju onda će mi na račun biti prebačen ukupan bruto iznos, a ja imam zakonsku mogućnost da platim manje poreza
  • Registracija ponekad može da znači veću mogućnost za reklamiranje, jer onaj koji objavljuje oglas mora da dobije potpisanu Deklaraciju o oglašavanju, koju u određenim slučajevima može da potpiše samo firma/radnja
• Da li je moj dosadašnji vid poslovanja u skladu sa zakonom i, ukoliko nije, koliko bi me koštala registracija?
  • Ovo je najčešće slučaj kada se honorar dobija iz inostranstva, pa postoji čitava konfuzija u internet zajednici Srbije po ovom pitanju. Odgovor je da na svako primanje mora da se plati porez, a ne samo na ono preko trostruke prosečne zarade u Srbji
• Šta je tačno u skladu sa zakonom i koje su posledice?
  • Slobodnjaci često ne znaju šta je po zakonu i koje su posledice. Znanje o ovome može pomoći u postavljanju stvari na željeni način.
• Da li želim da imam staž u Srbiji i da jednog lepog dana dobijem penziju?
• Da il imam potrebe za zdravstvenim osiguranjem, ili to rešavam na drugi način?
• Da li imam potrebe/planove da uzimam neki kredit od banke i kada?
• Da li želim da proširim posao tako da jednog dana još neko radi u okviru te firme?

Slobodnjacima bih dao nekoliko saveta, koji su pametniji ljudi sigurno odavno napisali, ali ja sam tek skoro to zaista prihvatio. Slobodnjak treba što više da radi na sebi, svom usavršavanju i posebno na svojoj ličnoj promociji. Akcenat stavljam na ličnu promociju kako svog imena, tako i dela.. To je ono što niko ne može da uzme. Firma može da se proda, da propadne, da je kupi druga firma, da promeni delatnost i slično, ali slobodnjak je ono što jeste i zato treba da radi na profesionalnom i ličnom unapređenju.

Internet danas omogućava jeftinu i brzu promociju na veoma velikom tržištu. Ta mogućnost bi trebala što više da se koristiti, naročito zbog sve većeg integrisanja televizije, mobilnih telefona i kompjutera, i to upravo putem interneta. Ukoliko je moguće, treba širiti tržište na inostranstvo. Ne sme se zaboraviti na dobar odnos sa klijentima, jer upravo preporuka donosi najviše posla.

Koliki bi trebao da bude početni kapital freelancera i šta biste mogli da nam kažete o ostalim pojedinostima vezanim za investiranje?

Prilikom savetovanja klijenata o osnivanju privrednih društava ili preduzetničkih radnji, fokusiramo se pre svega na poreske aspekte. Naime, mi dajemo klijentu informaciju o tome koliki su troškovi poreza i doprinosa na plate zaposlenih; koje su opšte karakteristike PDV-a u Srbiji i njegove specifičnosti za delatnost kojom planira da se bavi; koje su specifičnosti obračuna poreza na dobit; koje su druge poreske obaveze prema državi i slično. Klijenti koji tim povodom dolaze kod nas već imaju određene informacije sa tržišta u vezi sa mogućom i planiranom prodajom i tržišnim maržama, konkurencijom i drugim aspektima poslovanja. Još uvek ne pružamo potpunu uslugu planiranja investicije koja bi obuhvatila i analizu tržišta, troškove finansiranja i druge činioce.

Koje ostale pravne usluge pruza Vasa agencija?

Pravne usluge pružamo u saradnji sa advokatom Andrijanom Radojević. Pored pomoći prilikom osnivanja privrednih društava, ogranaka, predstavništava, radnji i udruženja pri Agenciji za privredne registre, posebno bih istakao preregistraciju udruženja građana (rok za preregistraciju je 22.04.2011. godine), zaštitu intelektualne svojine u Srbiji i inostranstvu, i preregistraciju preduzetničke radnje u doo.

Ostale pravne usluge koje pružamo su izrada opštih akata pravnih lica, kao i izrada ugovora po zahtevu klijenta.

Recite nam nešto i o internet knjizi koju ste objavilili, s obzirom na to da se ona bavi upravo onim temama koje zanimaju čitaoce berzice .

Internet knjiga koju sam objavio, zamišljena je između ostalog i da ohrabri slobodnjake u samostalnom obavljanju svog posla.

Iz same srži onoga što pružamo kao firma (a to su računovodstvene usluge) proistekla je potreba kod nekih naših klijenata za informacijama o tome kako bi neke promene u njihovom poslovanju uticale na poreske obaveze prema državi. Odnosno, ti klijenti su odgovorno shvatili planiranje svoga posla, pa su u obzir želeli da uzmu i uticaj novih aktivnosti na poreske obaveze.

Naime, nije odgovorno ni sa jedne strane, ako klijent misli da baš sve zna oko samog posla i kako posao treba da se radi, a od računovođe želi samo da mu izračuna porez. Takođe, nije odgovorno ni ako računovođa ne želi preterano da objašava bitne elemente svog posla koji imaju uticaj na klijenta, već samo kaže »Donesite papire, pa ću tek onda videti kakva je situacija«.

Iz pružanja odgovora na pitanje o tome kako će buduće poslovne aktivnosti klijenta uticati na njegovo plaćanje poreza, proistekla je naša usluga koja se na tržištu zove poresko planiranje. Poresko savetovanje (kao širi pojam) kod nas u firmi je stvoreno pre svega zahvaljujući mom radu na internet forumima, a kasnije i na našem sajtu. Moj prijatelj me je uputio na forume, dajući mi savet da se ne reklamiram direktno, jer je to kršenje pravila foruma, već da dajem što kvalitetnije odgovore, a da u potpisu poruke stavim link ka svom sajtu. Tako sam i uradio.

Prateći vodeće domaće forume, shvatio sam da postoji značajna potreba za kvalitetnim informacijama u ovoj oblasti. Ta potreba se manifestovala u nizu osoba koje su nam se obraćale i dobijale uslugu savetovanja. To su pre svega bili odgovori na pitanja: koji i koliki porez i druge dažbine treba da platim ako se bavim tim i tim poslom, kako da izračunam porez u mom konkretnom slučaju, koje sve poreske i druge obaveze prema državi imam ako registrujem takvu i takvu firmu, da li da registrujem firmu ili ne, šta savetujete da radim i slično.

Na osnovu znanja, iskustva i prakse iz računovodstvenog posla i poznavanja poreskih propisa, sa jedne strane, i konkretnih potreba i pitanja dobijenih od ljudi koji su me posećivali i kontaktirali, sa druge strane, rodila se ideja da napišem knjigu sa naslovom »Kako započeti sopstveni posao u Srbiji – sa pravo-poreskog stanovišta«, koja je objavljena na našem web sajtu.

Knjigom sam nastojao da obuhvatim što širi okvir koji dotiče poslovanje malog biznisa u Srbiji, a da istovremeno to bude integrisano i razumljivo prosečnom čitaocu. Delimično sam zadovoljan kako je knjiga ispala. Nezadovoljan sam jer knjiga nije do kraja završena, ali sa druge strane, razumevanje knjige i same materije je dobro, što je bio i osnovni cilj pisanja.

Planiram da ažuriram knjigu, s obzirom na to da su se desile promene koje zaslužuju da budu objašnjene u knjizi, a prošlo je skoro dve godine od objavljivanja prvog izdanja.

Skoro sam se sam sebi nasmejao kada sam, oneraspoložen zbog opšteg stava državne uprave Srbije prema malom biznisu u našoj zemlji, pročitao delove svoje knjige i tako sâm sebe ohrabrio. A nisam to očekivao. Eto još jednog razloga ybog kog bi trebao da osvežim izdanje.

Nadamo se da će našim čitaocima ovaj intervju biti od velike pomoći, a ukoliko želite lično da se obratite Ljubiši i ostalim savetnicima iz kompanije Mena Consalting, možete im se javiti putem e-maila ( info@mena.rs ) ili kontakt telefona +381 11 2502 617.

Detaljnije informacije možete naći na njihovom sajtu.

Efikasnost u poslu i dobra orgnizacija vremena dva su vrlo bitna aspekta u freelancingu. Zastajkivanje u radu i odlaganje obaveza jedna je od najčešćih hroničnih grešaka, i verujte nam, ako je konstantno pravite, niste jedini sa tim problemom. Na kraju, ipak, morate sebi priznati da ste samo samo vi odgovorni za svoje lične postupke.

25. mart je ove godine po prvi put u istoriji zvanično obeležen kao „Svetski dan prokrastinacije“. Ma koliko to čudno zvučalo, prokrastinacijom se definiše oblik patološkog ponašanja za koji je karakteristično odlaganje i odugovlačenje vlastitih obaveza bez nekog posebnog objektivnog opravdanja. Psiholozi prokrastinaciju smatraju izvesnim sredstvom kojim se ljudi brane od napada savremenog sveta. Ona može dovesti do stresa, osećaja krivice, gubitka lične produktivnosti, stvaranja krize i pojave negodovanja od strane drugih zbog neispunjavanja odgovornosti i obaveza, i dok je u određenoj meri sasvim uobičajena, prokrastinacija postaje problem ako ugrožava normalno funkcionisanje individue.

Ukoliko ste sada saznali kako vam se zove „bolest“, nemojte prihvatiti ovu informaciju kao izgovor, i da svoje zabušavanje pravdate novonaučenim stručnim izrazom. Potrudite se da odbacite tu lošu naviku!

Naravno, ne mora se loša organizacija vremena manifestovati isključivo kao nepotrebno odlaganje obaveza. Postoje i drugi oblici neadekvatnog korišćenja raspoloživog vremena. Ponekad se dešava da ste prebukirani poslom i da jednostavno ne znate gde vam je glava od silnih obaveza. Iako je velika potražnja u osnovi dobra stvar, može se desiti da vam se upravo loša organizacija svih tih obaveza obije o glavu i postane jedna velika greška koja vam posle izvesnog vremena može čak i upropastiti posao.

Većina ljudi traži razne izgovore kako bi opravdali svoju nesposobnost da pravilno organizuju svoje radno vreme. Ti izgovori najčešće su vezani za količinu i obim posla koji obavljaju, privatne probleme, nesposobnost saradnika i slično. Ne kažemo da ti problemi nipošto nisu stvarni, ali problem nastaje kada neko kome se ništa od navedenog zaista ne dešava, upravo te situacije koristi kao izgovore za neobavljen ili neefikasno obavljen posao.

Ovaj put, pokušaćemo da vam damo par saveta za koje smatramo da bi vam mogli pomoći pri organizaciji vašeg poslovnog vremena.

Budite se ranije!

Jedna od osnovnih (i morate priznati – najprivlačnijih) stvari kod freelancinga je upravo mogućnost da sami birate svoje radno vreme, što najpre znači da početak radnog vremena možete da pomerite onako kako vama odgovara. Mnogi freelnceri ovde prave grešku upravo pomerajući početak radnog vremena na kasne jutarnje sate. Istina je da taj potez predstavlja komfor koji možete naći samo u freelance poslovanju, ali takođe može predstavljati potencijalnu grešku. Morate imati na umu da što kasnije počinjete radni dan, to veću prednost dajete svojoj konkurenciji. A to ne želite, zar ne?! Male razlike su dozvoljene, naravno. Ionako ste postali freelancer zato što vam je dozlogrdilo da vam treće lice stalno sedi za vratom i pridikuje o poštovanju radnog vremena. Upravo to je jedan od glavnih razloga zašto bi trebali da naučite da poštujete svoje radno vreme. Zato, pamet u glavu i ranije na spavanje!

Vodite dnevnik obaveza!

Nekim mlađim freelancerima ovo može zvučati kao neka arhaična navika, ali istina je da je ovo jedan od onih nezamenjivih i večnih principa uz koje vrlo lako možete organizovati svoje vreme. Najveći problem je, naravno – poštovati raspored! Taj izazov ostaje na vama, dok je naš posao da vas posavetujemo da organizovanju planera pristupite sa maksimalnom ozbiljnošću i da sve obaveze – one neodložne, sitne, pa čak i određene lične obaveze – stavljate u svoj dnevnik. Ne zaboravite da ga redovno proveravate! Ne smete sebi dopustiti da vas neka bitna, velika obaveza iznenadi u poslednjem trenutku samo zato što ste par dana (ako ne i sati) ranije zaboravili na nju. Zapravo bi bilo najbolje da se prihvatite onog staromodnog, pisanog dnevnika – jer kakvu korist imate od planera kom se u najnepovoljnijem trenutku isprazni baterija?!

Pored toga, pokušajte da proširite osnovnu funkciju svog dnevnika na malo viši nivo i pored glavnih zadataka koje morate da obavite, napišite sebi i po koju podsticajnu poruku i način na koji taj zadatak nameravate da ostvarite. To je jedan izuzetan metod koji će vam pomoći pri obavljanju obaveza.

Držite svoj planer na vidnom mestu na svom radnom stolu. Na taj način ćete rešiti dosta problema vezanih za vašu organizaciju. Možda vam ovo na prvi pogled deluje banalno, ali probajte, videćete da deluje. I ponavljamo, ne dozvolite da vam upravo zbog vaše nepažnje promaknu neke bitne obaveze!

Odredite svoje prioritete!

Ovaj savet se nadovezuje na prethodno iznešenu stavku o vođenju planera. Vrlo često ćete biti u poziciji da morate da birate između dve obaveze. Neke od njih će vam se činiti bitnije od drugih, ali pravi problem nastaje kada pred vas iskoče dve obaveze za koje smatrate da su od jednake važnosti. Upravo zbog toga na vreme morate misliti o svemu, i ukoliko ste u mogućnosti, sprečite taj momenat u kom će se te dve obaveze ukrštati. Zapamtite da ne možete efikasno obavljati dva velika posla u isto vrema, a kamoli istovremeno da budete na dva različita mesta. Preduhitrite ovu situaciju prvenstveno tako što ćete dobro pregledati svoj raspored i pomeriti obaveze za koje smatrate da nisu od nekog velikog značaja. Najbolji način za izbegavanje ovakve situacije je da pre zakazivanja termina dobro razmislite o svojim postupcima i na koji način će se odlaganje neke obaveze odraziti na vaše poslovanje.

Postoji još jedna stvar na koju moramo da vam skrenemo pažnju – nikada, ni u kom slučaju, nemojte zanemarivati svoj privatni život zarad poslovnog! I ono što je osnovno i najbitnije – zaboravljanje rođendana vaših najbližih je najveći greh!

Odredite rokove za izvršavanje projekata!

I držite ih se! Ukoliko ste u mogućnosti, pokušajte da ih preteknete (ali tako da to ne utiče na kvalitet vašeg rada). U nemalom broju slučajeva, rok će vam odrediti sam klijent, ali ako ste u poziciji da sami odredite konačni rok za izvršavanje projekta, budite pažljivi i pazite na to da vaš predlog bude razuman. Vaš krajnji rok ne sme da bude ni predugačak – jer ćete tako sami sebi dati vremena za odugovlačenje, a ni prekratak – zato što ćete, u tom slučaju, samo natovariti sebi na vrat još veći broj obaveza i napraviti pritisak koji vam svakako nije potreban. Zato pažljivo sa određivanjem dužine roka!

Odredite kraj svog radnog vremena!

Ovo se nadovezuje na prvi savet koji smo vam naveli, jer termin početka i kraja radnog vremena u velikoj meri utiču jedan na drugog. Određivanje adekvatnog i normalnog kraja radnog vremena znači bukvalno sledeče: nemojte da radite do kasno u noć!

Iako ćete se naći u poziciji da ponekad morate da radite prekovremeno i da imate puno posla, pazite da ne preterate sa radom i nikako ne prevazilazite svoje mogućnosti. Umor direktno utiče na kvalitet vašeg rada i to je ono što vam nikako neće koristiti.

Ponekad je teško odrediti kraj radnog dana, ali to je nešto što se mora učiniti, jer i na taj način će vaš posao najlakše ući u sferu vašeg ličnog života, a to je situacija koju svakako želite da izbegnete.

I za kraj samo da vam napomenemo najosnoviju stvar – ako već niste, kupite sat!

Pazite na vreme koje imate na raspolaganju i mudro ga koristite, jer za neke loše postupke iz prošlosti nikada nećete dobiti drugu šansu da ih ispravite!

Jedna od najlepših stvari vezanih za freelancing jeste otvorena mogućnost da sami sebi date povisicu. Ako imate osećaj da radite sjajan posao, te da ste stekli veliko iskustvo u razvoju, ne morate da čekate da vas „treća strana“ primeti. Kada budete osetitli potrebu da podignete svoju platu, i ukoliko se klijenti slažu sa vašom procenom, vi to vrlo lako možete uraditi.

Kao freelancer, vi možete podići cenu vašeg rada na dva načina – podizanjem satne tarife, ili povećanjem cene gotovog projekta. Ovaj deo je jednostavan, ali postavljanje pravih preduslova za promenu je malo teži proces. I tako dolazimo do pitanja koje glasi:

„Kako povećati cenu svog rada, a da to ne utiče na količinu posla?“

Kroz ovaj tekst, predočićemo vam nekoliko stavki za koje smatramo da bi vam mogli biti korisne.

Ali pre svega, trebali bi imate na umu da je povećanje cena jedna sasvim uobičajena praksa.

Kada je pravi trenutak da date sebi povišicu

Postoji jedna određena situacija u kojoj biste trebali da probate podizanje stope, a to je upravo onaj momenat kada ste u stanju da zadovoljite potražnju za svoje usluge. Ako imate dovoljno klijenata i ukoliko ste zauzeti više od 50 sati nedeljno (a želite da radite samo 35), vreme je da se postepeno podignete svoje cene dok ponuda i potražnja ponovo ne izjednače.

Još jedan znak koji vam može ukazati na to da suviše malo naplaćujete za usluge koje pružate, može biti i činjenica da niko nikada ne spominje vašu tarifu kao primer cena na tržištu. U najmanju ruku, ponekad bi klijenti trebali da pokušaju da pregovaraju sa vama kako bi spustili cenu, ali da se to pregovaranje završi u vašu korist – i to tako što ćete zadržeti klijenta, ali cenu ipak nećete spustiti. Zvuči teško, gotovo nemoguće, ali to jeste jedan od načina na koji ćete se bolje pozicionirati na tržištu. Budite sigurni da je izreka „Ne možete svima udovoljiti“ u potpunosti tacna. To sve dovodi do zaključka da ukoliko vaše cene svima odgovaraju, verovatno dolazi vreme za promenu.

Drugi, možda najčešći razlog za podizanje cena leži u tome što veliki broj ljudi radi veoma puno u toku nedelje i bez obzira na količinu posla koju obavlja, dobar deo njih zarađuje veoma malo. Kao freelancer, vi imate mogućnost da tu grešku ispravite, i to upravo zato što imate odrešene ruke da podignete vašu tarifu kada vam to odgovara.

Takođe, postoje neke situacije gde povećanje cena može biti dobra ideja čak i kada se spisak klijenata se ne povećava. Najbolji primer za to su one usluge koje je veoma teško naći i za koje postoji mali broj stručnjaka. Ukoliko se vi nalazite među njima, iskoristite tu poziciju kao početnu prednost koja vam omogućava prostor za podizanje cena.

Suprotno od gore opisanih situacija, postoje i okolnosti u kojima verovatno ne bi trebalo da podižete cene.

U ovakvim situacijama bi trebali da se držite dosadašnjeg načina rada i da na taj način pričekate momenat u kom bi eksperimentisanje sa cenama bilo moguće.

Kako testirati cene

Najbolji savet koji vam možemo dati je da cene podižete korak po korak, sve dok ne nađete adekvatnu vrednost svojih usluga – kako u odnosu na vaše potrebe, tako i u odnosu na prohteve vaših klijenata. Pažljivo posmatrajte vaše stanje u odnosu na konkurenciju i to kako se promena cene odražava na potražnju.

Ako ste javno prikazali svoje stope, u oblasti usluga vašeg sajta ili bloga, klijenti imaju mogućnost da ih ocene. Samim tim, određeni broj njih će vaše cene smatrati neprihvatljivim i odustaće od toga da vas kontaktiraju tako da vi to nikada nećete saznati. U procesu podizanja cena, najbitnije vama je da znate šta klijenti misle o tome. Iz tog razloga bi bilo najbolje da u tom periodu ne postavljate cene vaših usluga na vašoj internet prezentaciji. Na taj način će svi zainteresovani morati da se obrate vama direktno. Neki od njih će prihvatiti vašu ponudu, a oni koji nisu zainteresovani će vam reći razlog zbog kog ne žele da posluju s vama.

Dajte sebi povišicu

Ako ste se odlučili da ponovo procenite svoje cene i ukoliko ste sigurni da ste u dobroj poziciji da to učinite, evo kako ćete početi: kada se sledeći put novi potencijalni klijent bude ispitivao o vašim uslugama, dodajte malu sumu na početnu cenu. Ako ste neko ko naplaćuje po projektu, povećanje stope projekat za uglavnom biva 10%. Nastavite to da radite i sa sledećim klijentima koji vam se jave.

Da li ste primetili promenu?

Ukoliko ustanovite da se promena cena nije pozitivno odrazila na vaš posao, vratite cene na staru vrednost i sačekajte sledeći povoljan trenutak za njihovo povećanje. Međutim, ukoliko utvrdite da se količina vašeg posla i broj projekata na kojim radite nije smanjio, to znači da je tržište prihvatilo vaše nove cene i da možete da nastavite da radite po toj novoj tarifi.

Ukoliko doživite uspeh sa novim cenama i poželite da ih podignete još više, budite pažljivi. Tu leži rizik.

Šta biste još trebali da imate na umu

Ranije smo vam govorili na koji način klijenti ocenjuju vaš rad, kao i to na koji način posmatraju cene za usluge koje pružate. Budite svesni da povećanjem percepcije vrednosti i kvaliteta vaših usluga, vi vrlo lako sebi možete obezbediti put ka povećanju samih cena. Evo nekoliko načina na koje to možete da postignete:

• Povećajte svoje sposobnosti – To je svakako najočigledniji način za početak: jednostavno rečeno, budite što bolji u onome što radite. Saznajte nove tehnike, razvijte jedinstvene metode rada, poboljšajte svoj imidž itd. Zapamtite da impresivno delo opravdava veće cene.
• Postanite bolji u prezentovanju koristi koje vaše usluge nude – Ovo se odnosi na način na koji reklamirate i oglašavate svoje usluge. Ne zaboravite da jedno od osnovnih pravila freelanciga kaže da je dobra komunikacija temelj uspeha!
• Radite na imidžu vaše firme – ako vam se desi da imate previše klijenata u isto vreme i da ne možete sve da postignete, ni u kom slučaju nemojte da gasite vašu internet stranicu ili da postavljate listu čekanja na koju potencijalni klijenti mogu da se upišu. To jednostavno, nije dobar metod. Umesto toga, okačite obaveštanje klijentima koje im može na pristojan i fin način objasniti da ste jako zauzeti, ali da vam se mogu obratiti ukoliko žele da im se javite kada napravite prostora u vašem rasporedu. Naravno, u tom slučaju morate odgovoriti svim potencijalim klijentima koji vam se budu javili, i na taj način ih uveriti da mogu da računaju na vas.

Korigovanje cene je vitalna strategija za povećanje zarade tokom vremena, ali to ne bi trebalo da bude vaša jedina strategija. U suprotnom, doći ćete do tačke u kojoj više nećete raditi onoliko efikasno kao i pre. Možda ćete doći i u situaciju da više ne radite sa određenim tipom klijenata kao i ranije, te da će se profil vaših kupaca znatno izmeniti, a to svakako ne mora uvek da bude dobra stvar.

Za kraj, budite uvek svesni toga da smanjenje radnih sati u toku nedelje ne može da se postigne isključivo povećanjem cena. Na to utiču i drugi različiti faktori, a najviše sam kvalitet vašeg rada. Ne zaboravite da nikada ne smete prestati da radite na svom usavršavanju.