Naš prvi tekst ove godine biće posvećen jednom od najčešćih novogodišnjih rezolucija, za koju pretpostavljamo da se bar jednom našla na dnevnom redu svakog od vas, a to je – kako kvalitetno uraditi sve svoje poslove NA VREME?!

Kada ste bili studenti, to je bilo jednostavno. Ako propustite jedan rok, imate sledeći. Ako vam je baš frka, učićete danonoćno, jer posle tog jednog malerskog ispita postajete ponovo slobodni. U poslovnom svetu, stvari nisu baš tako jednostavne (a nisu ni na studijama po novom programu, da budemo sasvim iskreni). Kada radite, vaše obaveze neće magično nestati jednom kada obavite veliki zadatak. Uz to, što ste stariji, u vašem životu se javlja sve više obaveza na koje ranije niste uopšte računali, a sada predstavljaju vašu svakodnevnicu. Dakle, problem je – kako sve to uskladiti?
Kako uskladiti i posao i lični život i sve manje i veće radne zadatke tako da ostvarite najviše što možete? Na početku ćemo vam reći da nikada neće biti savršeno. Nikome. Ničiji posao nije savršen, ma kako divno delovao. Potrebno je uskladiti sve komponente, potrebno je raditi dosadne zadatke, a uz to, najvažnije od svega, potrebno je ispoštovati svog klijenta u svakom mogućem smislu, a naročito u vidu kvaliteta usluge koju pružate i brzine kojom je taj zadatak obavljen.
Većini nas, kada se osvrnemo na period koji je za nama, jedan od najvećih razloga za nezadovoljstvo predstavlja to što neke zadatke nismo uspeli da ostvarimo u dodeljenom roku. Nije u pitanju samo to što smo, u nekim takvim slučajevima, ostali bez nekog klijenta ili projekta, već što smo u određenoj meri razočarali sami sebe. S duge strane, to nas može podsetiti na našu konstantnu nesposobnost da organizujemo sopstveno (radno) vreme.
Pouzdanost je jedna od najvećih kvaliteta kojim jedan freelancer može da se diči. A kako i sami znate, poštovanje roka jeste jedan od glavnih elemenata koji jednu osobu čine pouzdanom. Ova osobina se gradi vremenom, za njeno stvaranje je potrebno izvesno iskustvo i umešnost u organizaciji poslovnih aktivnosti. Ona ne dolazi sama od sebe i na njoj se mora konstantno raditi. Ujedno, to je jedna od osobina koju svaki freelancer mora da prisvoji, s obzirom da, pošto radi sam, nema na koga da se osloni u kriznim situacijama, niti da teret neuspeha podeli sa nekim dobro odabranim kolegom. Tako dolazimo do prve bitne stavke u ovom tekstu.

PRIVRŽENOST KLIJENTU JE JEDNA OD OSNOVNIH OBAVEZA SVAKOG FREELANCERA.

Postoje ljudi koji veruju da su neprofitabilni projekti nešto iz čega svako može bez problema da se izvuče. Takvo razmišljanje mi smatramo koještarijom jer, verujte nam, nije sve tako crno-belo. Znajte da ne donose sve dobre prilike brdo novca. Zapravo, neke od njih ne donose novac uopšte, ali donose ostale privlačne mogućnosti kao što su klijenti, dobar glas i iskustvo više. Ne leži vrednost samo u novcu. Ona najčešće leži u kvalitetu koji ste spremni da pružite i u privrženosti između vas i vaših klijenata, a ovakvo poverenje mora da bude uzajamno, jer to je ključ uspešne saradnje. Ipak, to je sve samo posao, i ako jednom ne uspete u obavljanju zadatka, to ostaje zabeleženo i trebaće vam mnogo vremena i još više projekata da vaš klijent zaboravi na vašu prvu grešku, bez obzira na veličinu neuspeha. U nekoliko navrata smo vam već spominjali da je besprekorno poslovna i kvalitetna komunikacija sa klijentom izuzetno bitna i sada vas podsećamo na taj mali, ali neisključivi aspekt poslovanja.  U osnovi ovi saveti  vam mogu samo pomoći ako se desi da neki projekat ne možete da uradite na vreme, pa vam zatreba mala odgoda, što su stvari koje, ako ste u dobrom odnosu sa klijentom, mogu zaista puno pomoći. Iskrena poruka izvinjenja i molba su neophodne ako do zakašnjenja dođe, isto kao i dobri argumenti za produžetak prvobitnog roka. Zato, pazite kako pristupate klijentima i kako se ophodite prema njima, jer je dobar odnos između vas, u svakom mogućem smislu, neophodan uslov da vaša saradnja uspe. A kada imate privrženog klijenta, vaš posao će delovati znatno lakši.

ŠTA UČINITI KADA PRIMETITE DA POSTOJI ŠANSA DA ĆETE PROBITI ROK?

Kao freelanceru, veči deo vašeg života se verovatno vrti oko rokova. Jednom projektu rok ističe sutra, jednom danas, a onom trećem, najvećem, ističe tek krajem meseca. I tako u krug. U nekim slučajevima… zapravo, u većini slučajeva, koordinisanje svih ovih projekata i rokova, podela posla na manje i veće, jednostavne i zahtevne, dosadne i zanimljive može biti jako zamorno. Ipak, uvek postoji mogućnost da nećete sve uspeti da dovedete u red, te da ćete, makar u jednom slučaju, probiti zadati rok.


Postoje tri stvari koje biste trebali da učinite ako do toga dođe:

  1. Kontaktirajte klijenta čim shvatite da postoji mogućnost da okasnite. Objasnite im situaciju i potrudite se da razumeju zašto je došlo do odlaganja na najbolji mogući (i ekspresno pristojan) način. Postoji šansa da klijent shvati da je prvobitni rok bio suviše kratak i da će svoje naredne obaveze želeti da uskladi sa vašim. Koji god da je razlog vašeg kašnjenja (a nadamo se da lenjost nije), morate uveriti klijenta da vi posao ne otaljavate, već da vam je iz očiglednih i dobro argumentovanih razloga, potreban još koji dan (ili više, zavisi o kakvom je projektu reč) da ispunite zadatak. Naravno, neće svaki klijent na ovu situaciju odreagovati na način koji je po vas povoljan, te vam zato predlažemo da pri prvom kontaktu sa određenom osobom, dobro proverite sa kim vi zaista imate posla, te da li su kod nje ovakvi ustupci uopšte mogući.
  2. Obećajte klijentu da ćete posao uraditi što je pre moguće i to zaista učinite. Jednom odložen zadatak, sada bi trebao da vam predstavlja prioritet.
  3. Pokušajte da pristupite problemu sa različitih strana kako ne biste ostali bez klijenta. Na primer, ponudite mu određen popust na kompletirani projekat koji će stići sa zakašnjenjem. Drugo što biste mogli da učinite jeste da ponudite klijentu jeste da sledeći zadatak uradite besplatno. To možda deluje kao gubljenje vremena, ali činjenica je da ovaj korak nije nešto što biste vi zaista želeli, već nešto što morate da uradite kako biste održali dobar odnos sa vašom mušterijom. U osnovi, ove savete možete primeniti čak i ako se ne budete našli u tako nemiloj situaciji kao što je odlaganje roka, jer vam oni mogu pomoći pri izgradnji poverenja i  kvalitetnog odnosa između vas i osobe za koju radite.

ŠTA UČINITI KADA ZAISTA PROPUSTITE ROK?

Kao prvo, nemojte paničiti. Panika će vas samo usporiti i može izvršiti izuzetno negativan uticaj na kvalitet vašeg rada, što može dovesti do toga da posao uopšte ni ne privedete kraju.
Drugo i najvažnije – isplanirajte svoje vreme unapred. Sasvim je realno da će vam se ovakva greška ponovo desiti. Možda ne u tako velikoj meri kao prvi put, ali to su stvari koje se dešavaju u poslu. Zato, budite spremni da se suočite sa takvom situacijom, ali pre svega, pokušajte da je izbegnete.
Za kraj bismo samo želeli da vam predstavimo jedan simpatični video zvani „Deadlines“ koji se bavi upravo odnosom između kreativnosti i vremena provedenog na zadatku, a koji je jedna grupa freelancera napravila uz pomoć „najtalentovanijih ljudi na svetu“. Pogledajte ovaj simpatični kratki film,  zaista je vrlo poučan i inspirativan.

1,168 Responses to “Noćna mora zvana „prekoračenje roka“”

  1. online shop göteborg, http://sverige-apotek.life/besitran.html , generisk online apoteket.

  2. Buy online usa overnight delivery http://lightworkscreative.com/digecorp/pharmacy/biolon.html#cheap_biolon ordering online without visiting a doctor’s office.

  3. LodniazEmoca says:

    В нашем интернет-магазине via-sexgra.ru вы можете без труда приобрести виагра таблетки цены москва или натуральные дженерики по наиболее низким ценникам в РФ.

    Доставка товара осуществляется абсолютно конфиденцально в неприметном почтовом отправлении, так что никто из вашего окружения не догадается о вашем увлечении стимуляторами.

    Виагра и предлагаемые нами дженерики фактически безопасны для здоровья и самочувствия!

  4. Terbizquodo says:

    Самое лучшее место для поиска инвестора для своего стартапа

    Стать богачом в настоящее время можно за пару лет, если своевременно придумать и быстро реализовать хорошую идею. И если с идеями у большей части молодых бизнесменов все отлично, то на этапе реализации и финансировании задуманного часто начинаются сложности.

    Новая инвестиционная площадка ruscash.su была создана для того, чтобы собрать в одном месте молодых бизнесменов, бывалых инвесторов и бизнес-тренеров.

    Помимо всего сказанного на этом сайте вы отыщете гору полезных публикаций, касающихся инвестиционного положения дел в современной России, например поиск инвестиций для бизнеса

  5. Michlhuddy says:

    Дома есть интернет, продайте часть своего трафика и получи деньги через 15 – 20 мин!Подробнее….

  6. Lanriksengix says:

    Как купить хороший первый велосипед!

    В настоящее время, когда улицы до краёв заполнили автомобили, а ученые повсюду говорят о страшном глобальном потеплении и отрицательном влиянии выхлопов на здоровье, второе рождение обрёл двухколесный вид транспорта.

    Однако обычному гражданину, который не имеет ни малейшего отношения к велоспорту, бывает трудно прийти в магазин и выбрать себе качественный первый велосипед.

    В этой публикации самокаты для детей купить мы попытаемся упростить подобного рода задачку для вас, а поможет нам в этом консультант интернет магазина osamarket.ru

  7. FerklazMah says:

    Самое лучшее место для инвестирования в бизнес

    Стать богатым человеком в настоящее время можно за год-другой, если своевременно придумать и вслед за этим реализовать гениальную бизнес-идею. И если с идеями у большинства молодых индивидуальных предпринимателей все нормально, то на этапах реализации и финансировании идей почти всегда начинаются неприятности.

    Новая инвестиционная площадка ruscash.su была спроектирована для того, чтобы моментально собрать на одном сайте перспективных предпринимателей, крупных инвесторов и бизнес-коучеров.

    Кроме этого на этом ресурсе вы найдете гору полезных статей, касающихся инвестиционного фона в РФ, например инвестирование онлайн в стартапы

  8. SabrielGew says:

    Настройка xRumer 16 при первом запуске. Видеоурок №1: https://youtu.be/LFngR0NqvTE

  9. Alvudenib says:

    AlJayedCargo – идеальный логистический партнер для вашего торгового бизнеса

    В настоящее время бизнес, что базируется на повторной продаже разных видов товаров — это почти всегда трансграничный бизнес. Ведь основная доля промышленных производственных мощностей в нынешнее время сосредоточена в Китае и иных крупных государствах Востока, а главные покупатели живут в европейских странах.

    Международная перевозка разных товаров вносит значительный вклад в итоговую цену продукта, помимо этого таможенное оформление грузов является крайне трудной юридической процедурой, проводить которую самостоятельно большинство компаний просто не в силах.

    Если вы станете сотрудничать с компанией aljayedcargo.ae, то услуга грузоперевозки из Китая вдруг станет доступна вам триста шестьдесят пять дней в году и по самым низким ценникам.

  10. PodrukDurdy says:

    Аренда автомобиля – наиболее комфортный метод передвижения по Арабским Эмиратам

    ОАЭ сегодня — это, без сомнения, самое знаменитое государство Востока, которое заслужило независимость лишь в 1971 году, но за три десятка лет сумели занять одну из лидирующих позиций в мировой экономической сфере.

    Если вы прилетели в указанную страну в короткий семейный тур или по актуальным делам, связанным с своим бизнесом, то лучший вид транспорта для ваших нужд — прокат авто в дубае , сделать это можно на открытом сайте rent.al-jc.com

    Тут вы за относительно крошечные денежки сможете взять в аренду качественный автомобиль и пользоваться им в течение пребывания в стране.

  11. BarbaraMow says:

    This message is posted here using XRumer + XEvil 3.0
    XEvil 3.0 is a revolutionary application that can bypass almost any anti-botnet protection.
    Captcha Recognition Google, Facebook, Yandex, VKontakte, Captcha Com and over 8.4 million other types!
    You read this – it means it works! 😉
    Details on the official website of XEvil.Net, there is a free demo version.

Leave a Reply