Realno gledano, ljudi su oduvek na sve moguće načine pokušavali da dođu do novca. Nekima je snalažljivost bila (i ostala) glavni izvor profita, dok su drugi na taj način  pokušavali dodatno da se obogate, ili pak, što je u našem delu sveta češći slučaj, otplate račune. U internet eri, snalažljivost je dobila novu dimenziju. Mogućnosti su daleko veće, a od kada su razne društvene platforme zadobile primat na internetu, nikada nije bilo lakše doći do potencijalnih mušterija. Jedini problem za određeni deo ponuđača koji želi da profitira na ovakav način, jeste naći ono u čemu si dobar.
Nemojte brinuti ukoliko još uvek niste sigurni koji je taj vaš skriveni talenat koji bi vam mogao biti od koristi, ovde smo samo da vam predstavimo različite ideje i načine na koje ovakav način poslovanja funkcioniše.
Microjobs (tj. mikro poslovi) fenomen su koji je uspeo da zaživi na internet tržištu u poslednjih par godina i koji se čini doista primamljiv. Ovi sajtovi najčešće su vrlo dinamični, funkcionalni i dobro povezani sa društvenim mrežema koje su tu da ispromovišu njihove ponude. Mikroposlovi nisu samo mali oglasi koji se baziraju na ponudama kratkoročnog karaktera, već je njihovo glavno obeležje niska cena usluga koje se nude. Dakle, ovi poslovi nisu „mikro“ samo zato što mogu da se obave za izuzetno kratko vreme ili  što njihovi zadaci nisu obimni, već iz razloga što, pored svega toga, ove usluge imaju mikro cenu.


Jedan od vodećih sajtova u oblasti mikroposlovanja je 3 to 30. Naravno, kao što se može i pretpostaviti, sam naziv sajta se odnosi na fleksibilnost tarife pod kojom se naplaćuju usluge ponuđene na istom. Dakle, svaka usluga koja spada u domen grafike i dizajna, video i muzičke produkcije, pisanja, tehnologije, marketinga, programiranja i još mnogo toga, a čija je cena od 3 do maksimalno 30 američkih dolara, svoje mesto može naći upravo na ovom sajtu. Do zaključka da upravo ovaj opseg cena odgovara potrošačima širom sveta, urednici ovog sajta došli su ispitivanjem velikog broja internet stručnjaka, freelencera, direktora malih ili srednjih preduzeća i studenata. Uvodni deo prezentacije ovog sajta podrobnije će vam objasniti kako je uopšte došlo do ideje za formiranje tržišta koje je skoncentrisano isključivo na online mikroposlove i njihove organizacije posredstvom sličnih sajtova, te zašto je pomenuti opseg cena najbolji izbor za web platforme tog tipa.
„Očigledno je da mreža mikroposlova na internetu u posldenje vreme pridobija sve veću pažnju. Studenti, samostalne i zaposlene majke, honorarci koji nastavljaju da rade i posle radnog vremena, mladi freelanceri i ostali pojedinci predstavljaju kamen temeljac sajtovima posvećenih mikroposlovanju. Broj ovakvih web platformi zaista je velik, ali njihova osnovna mana leži u tome da je cena njihovih prozvoda/usluga uglavnom fiksirana na unapred utvrđenu vrednost od koje se ne može odstupiti. Ta cena najčešće iznosi 5 ili 10 dolara, ali stručnjaci se ipak slažu oko toga da većini usluga koje se oglašavaju na ovakav način realna cena iznosi samo 5 ili 10 dolara, ali da postoje i one usluge koje vrede više od toga, s obzirom da visina cena mora zavisiti od kvaliteta samog prizvoda.“
Kao što smo već spomenuli, ponude koje se mogu naći na sajtovima poput 3 to 30 variraju u zavisnosti od njihove osnovne namene, obima i kvaliteta. Uglavnom su to usluge koje mogu biti korisne gotovo svim zainteresovanim licima, ali postoji i određen broj poprilično usko orijentisanih i karakterističnih ponuda. Iskreno rečeno, samo prelistavanje ovog sajta i čitanje tih ponuda može biti vrlo zabavno s obzirom na široku lepezu oblasti koje on pokriva, a moramo primetiti da neki od ovih oglasa deluju poprilično interesantno i maltene intrigantno. Ali, verujte nam da čak i takvi oglasi ovde stoje sa svrhom i da za njih postoje zainteresovane stranke.
Ponude koje se odnose na povećanje broja fanova Facebook stranice određene firme ili pratioca na njenom Twitteru ovde su sasvim normalna i učestala pojava. Svi već odavno znamo koliko su društvene mreže važne za marketing i promociju nečijeg posla, zato verujemo da su usluge tog tipa zaista korisne. Pored toga, vrlo su česte ponude koje se baziraju na uslugama pisanja tekstova određene dužine za samo nekoliko dolara, kreiranja web prezentacija i logoa, editiranja audio fajlova itd. Pored ovakvih, uobičajenih oglasa, 3 to 30 je pravi raj za neke neuobičajene biznis ideje. Nama su se zato najviše dopale sekcije posvećene zabavi i video igrama, te sekcija nazvana „Silly Stuff“. U njima se mogu naći oglasi poput sledećih:
„Pišem poruke po vašoj želji u pesku na obali mora, fotografišem ih i šaljem za 3$ dolara“
„Kreiram naslovnice popularnih časopisa sa vašom slikom za samo 2$“
„Rešavam tri matematička problema za 10$“
„Fotografije vaših omiljenih destinacija biće poslate na vašu adresu za samo 15$“
„Pružam ideje za originalne tetovaže za 25$“
„Vaši kućni ljubimci dobiće svoje ime za samo 5$“

Ostali sajtovi posvećeni mikroposlovima i uslugama sličnog karktera:

  1. ffiver
  2. Dollar3
  3. MyntMarket
  4. GigHour
  5. Fourerr
  6. GigBux
  7. GigMe5
  8. GigsWood
  9. JustaFive
  10. Zeerk

Primetićete da se nekolicina ovih sajtova nalazi na istim serverima, što vas možda može navesti da pomislite da ovo tržište u osnovi nije toliko veliko kakvim smo ga opisali, ali budite uvereni da postoje velike šanse da će putem ovih sajtova vaš oglas stići do pravih ljudi. Ovo jeste tržište u razvoju, ali je to ujedno jedno od najperspektivnijih, budući da se oslanja na ponudu usluga koje su (neke više, a neke manje) gotovo svima ponude i za koje, s obzirom na cenu i jednostavnost pristupa, nije teško doći do klijentele. Pored toga, većina ovih sajtova radi na principu ocenjivanja ponuđača usluga od strane članova koji su imali priliku da sarađuju sa određenom osobom. To ujedno znači da prevare nema, te da kvalitet uvek može lako da se prepozna.

Naš prvi tekst ove godine biće posvećen jednom od najčešćih novogodišnjih rezolucija, za koju pretpostavljamo da se bar jednom našla na dnevnom redu svakog od vas, a to je – kako kvalitetno uraditi sve svoje poslove NA VREME?!

Kada ste bili studenti, to je bilo jednostavno. Ako propustite jedan rok, imate sledeći. Ako vam je baš frka, učićete danonoćno, jer posle tog jednog malerskog ispita postajete ponovo slobodni. U poslovnom svetu, stvari nisu baš tako jednostavne (a nisu ni na studijama po novom programu, da budemo sasvim iskreni). Kada radite, vaše obaveze neće magično nestati jednom kada obavite veliki zadatak. Uz to, što ste stariji, u vašem životu se javlja sve više obaveza na koje ranije niste uopšte računali, a sada predstavljaju vašu svakodnevnicu. Dakle, problem je – kako sve to uskladiti?
Kako uskladiti i posao i lični život i sve manje i veće radne zadatke tako da ostvarite najviše što možete? Na početku ćemo vam reći da nikada neće biti savršeno. Nikome. Ničiji posao nije savršen, ma kako divno delovao. Potrebno je uskladiti sve komponente, potrebno je raditi dosadne zadatke, a uz to, najvažnije od svega, potrebno je ispoštovati svog klijenta u svakom mogućem smislu, a naročito u vidu kvaliteta usluge koju pružate i brzine kojom je taj zadatak obavljen.
Većini nas, kada se osvrnemo na period koji je za nama, jedan od najvećih razloga za nezadovoljstvo predstavlja to što neke zadatke nismo uspeli da ostvarimo u dodeljenom roku. Nije u pitanju samo to što smo, u nekim takvim slučajevima, ostali bez nekog klijenta ili projekta, već što smo u određenoj meri razočarali sami sebe. S duge strane, to nas može podsetiti na našu konstantnu nesposobnost da organizujemo sopstveno (radno) vreme.
Pouzdanost je jedna od najvećih kvaliteta kojim jedan freelancer može da se diči. A kako i sami znate, poštovanje roka jeste jedan od glavnih elemenata koji jednu osobu čine pouzdanom. Ova osobina se gradi vremenom, za njeno stvaranje je potrebno izvesno iskustvo i umešnost u organizaciji poslovnih aktivnosti. Ona ne dolazi sama od sebe i na njoj se mora konstantno raditi. Ujedno, to je jedna od osobina koju svaki freelancer mora da prisvoji, s obzirom da, pošto radi sam, nema na koga da se osloni u kriznim situacijama, niti da teret neuspeha podeli sa nekim dobro odabranim kolegom. Tako dolazimo do prve bitne stavke u ovom tekstu.

PRIVRŽENOST KLIJENTU JE JEDNA OD OSNOVNIH OBAVEZA SVAKOG FREELANCERA.

Postoje ljudi koji veruju da su neprofitabilni projekti nešto iz čega svako može bez problema da se izvuče. Takvo razmišljanje mi smatramo koještarijom jer, verujte nam, nije sve tako crno-belo. Znajte da ne donose sve dobre prilike brdo novca. Zapravo, neke od njih ne donose novac uopšte, ali donose ostale privlačne mogućnosti kao što su klijenti, dobar glas i iskustvo više. Ne leži vrednost samo u novcu. Ona najčešće leži u kvalitetu koji ste spremni da pružite i u privrženosti između vas i vaših klijenata, a ovakvo poverenje mora da bude uzajamno, jer to je ključ uspešne saradnje. Ipak, to je sve samo posao, i ako jednom ne uspete u obavljanju zadatka, to ostaje zabeleženo i trebaće vam mnogo vremena i još više projekata da vaš klijent zaboravi na vašu prvu grešku, bez obzira na veličinu neuspeha. U nekoliko navrata smo vam već spominjali da je besprekorno poslovna i kvalitetna komunikacija sa klijentom izuzetno bitna i sada vas podsećamo na taj mali, ali neisključivi aspekt poslovanja.  U osnovi ovi saveti  vam mogu samo pomoći ako se desi da neki projekat ne možete da uradite na vreme, pa vam zatreba mala odgoda, što su stvari koje, ako ste u dobrom odnosu sa klijentom, mogu zaista puno pomoći. Iskrena poruka izvinjenja i molba su neophodne ako do zakašnjenja dođe, isto kao i dobri argumenti za produžetak prvobitnog roka. Zato, pazite kako pristupate klijentima i kako se ophodite prema njima, jer je dobar odnos između vas, u svakom mogućem smislu, neophodan uslov da vaša saradnja uspe. A kada imate privrženog klijenta, vaš posao će delovati znatno lakši.

ŠTA UČINITI KADA PRIMETITE DA POSTOJI ŠANSA DA ĆETE PROBITI ROK?

Kao freelanceru, veči deo vašeg života se verovatno vrti oko rokova. Jednom projektu rok ističe sutra, jednom danas, a onom trećem, najvećem, ističe tek krajem meseca. I tako u krug. U nekim slučajevima… zapravo, u većini slučajeva, koordinisanje svih ovih projekata i rokova, podela posla na manje i veće, jednostavne i zahtevne, dosadne i zanimljive može biti jako zamorno. Ipak, uvek postoji mogućnost da nećete sve uspeti da dovedete u red, te da ćete, makar u jednom slučaju, probiti zadati rok.


Postoje tri stvari koje biste trebali da učinite ako do toga dođe:

  1. Kontaktirajte klijenta čim shvatite da postoji mogućnost da okasnite. Objasnite im situaciju i potrudite se da razumeju zašto je došlo do odlaganja na najbolji mogući (i ekspresno pristojan) način. Postoji šansa da klijent shvati da je prvobitni rok bio suviše kratak i da će svoje naredne obaveze želeti da uskladi sa vašim. Koji god da je razlog vašeg kašnjenja (a nadamo se da lenjost nije), morate uveriti klijenta da vi posao ne otaljavate, već da vam je iz očiglednih i dobro argumentovanih razloga, potreban još koji dan (ili više, zavisi o kakvom je projektu reč) da ispunite zadatak. Naravno, neće svaki klijent na ovu situaciju odreagovati na način koji je po vas povoljan, te vam zato predlažemo da pri prvom kontaktu sa određenom osobom, dobro proverite sa kim vi zaista imate posla, te da li su kod nje ovakvi ustupci uopšte mogući.
  2. Obećajte klijentu da ćete posao uraditi što je pre moguće i to zaista učinite. Jednom odložen zadatak, sada bi trebao da vam predstavlja prioritet.
  3. Pokušajte da pristupite problemu sa različitih strana kako ne biste ostali bez klijenta. Na primer, ponudite mu određen popust na kompletirani projekat koji će stići sa zakašnjenjem. Drugo što biste mogli da učinite jeste da ponudite klijentu jeste da sledeći zadatak uradite besplatno. To možda deluje kao gubljenje vremena, ali činjenica je da ovaj korak nije nešto što biste vi zaista želeli, već nešto što morate da uradite kako biste održali dobar odnos sa vašom mušterijom. U osnovi, ove savete možete primeniti čak i ako se ne budete našli u tako nemiloj situaciji kao što je odlaganje roka, jer vam oni mogu pomoći pri izgradnji poverenja i  kvalitetnog odnosa između vas i osobe za koju radite.

ŠTA UČINITI KADA ZAISTA PROPUSTITE ROK?

Kao prvo, nemojte paničiti. Panika će vas samo usporiti i može izvršiti izuzetno negativan uticaj na kvalitet vašeg rada, što može dovesti do toga da posao uopšte ni ne privedete kraju.
Drugo i najvažnije – isplanirajte svoje vreme unapred. Sasvim je realno da će vam se ovakva greška ponovo desiti. Možda ne u tako velikoj meri kao prvi put, ali to su stvari koje se dešavaju u poslu. Zato, budite spremni da se suočite sa takvom situacijom, ali pre svega, pokušajte da je izbegnete.
Za kraj bismo samo želeli da vam predstavimo jedan simpatični video zvani „Deadlines“ koji se bavi upravo odnosom između kreativnosti i vremena provedenog na zadatku, a koji je jedna grupa freelancera napravila uz pomoć „najtalentovanijih ljudi na svetu“. Pogledajte ovaj simpatični kratki film,  zaista je vrlo poučan i inspirativan.